《电子商务基础与应用》全套PPT课件.pptx

电子商务基础与应用;第1节 认识电子商务第2节 电子商务的定义与分类;一、生活中的电子商务二、电子商务与传统商务;一、生活中的电子商务（1）;一、生活中的电子商务（2）;一、生活中的电子商务（3）;一、生活中的电子商务（4）;一、生活中的电子商务（5）;二、电子商务与传统商务（1）;二、电子商务与传统商务（2）;二、电子商务与传统商务（3）;二、电子商务与传统商务（5）;本讲小结:;谢 谢 ！;电子商务基础与应用;第1节、认识电子商务第2节、电子商务的定义与分类;一、电子商务的定义二、电子商务的分类;一、电子商务的定义（1）;一、电子商务的定义（2）;一、电子商务的定义（3）;一、电子商务的定义（4）; 完全电子商务：可以完全通过电子商务方式实现或完成整个交易过程的交易。如手机充值等数字、虚拟商品的交易 不完全电子商务：指无法完全依靠电子方式实现或完成整个交易过程，需要依靠一些外部要素，如运输系统等才能完成的交易。如在线下单、线下消费的团购模式。 ;二、电子商务的主要类型（2）;3、按区域的不同 内贸电子商务：阿里巴巴国内站（B2B）、京东（B2C）、淘宝（C2C）等。 外贸电子商务：阿里巴巴的国际站（B2B）、兰亭集势（B2C）、Ebay(C2C)等。;4、按电子商务用户使用的终端不同 传统电子商务：以电脑(台式PC、笔记本电脑)为终端 移动电子商务：通过手机、PDA(个人数字助理)等小型、可移动设备为终端;三、电子商务的业务流程（1）;1、电子商务模式的选择与定位 （1）你是谁？ 能为网上用户提供哪些独到的社会价值、商业价值？ 是自建网站，还是利用第三方平台开展电子商务？ 应选择哪些电子商务平台：阿里巴巴、慧聪，淘宝、Ebay？ 以怎样的身份（供应商、分销商）开展电子商务？ （2）他是谁？ 网上用户经常在哪里出现？ 他们有何兴趣和偏好？ 企业主要竞争对手有哪些？ 他们有哪些特色和优势？ 如何借鉴和超越这些竞争对手？;2、电子商务平台的建设与维护 企业是自建网站，还是选择第三方平台？ 如果自建网站，将要实现哪些功能？ 如果选择第三方???台，是选择在淘宝、拍拍，还是阿里巴巴、慧聪？;3、电子商务平台的运营与管理 取一个好的店名； 找到有竞争力的进货渠道； 选择合适的支付方式； 发布自己的在线商品； 确定网店的物流配送方案； 组建网店运营管理团队； ……;4、电子商务平台的营销与推广;5、电子商务平台的客户服务与管理;本讲小结:;谢 谢 ！;第3讲 计算机网络概述;第一节 计算机网络概述第二节 Internet的主要功能及应用 ;案例：赢在技术的销售冠军 ;定义 计算机网络是指将若干地理位置不同并具有独立功能的多个计算机，通过通信设备和传输线路连接起来，实现信息交换和资源共享的系统。 ;1、 计算机网络分类 （1）局域网。局域网（local area network，LAN）也叫局部网， 一般是将微型计算机通过高速通信线路相连，传输速率在10Mbps 以上。局域网物理连接的地理范围较小。 （2）城域网。城域网（metropolitan area network，MAN）也叫 区域网，其通信距离介于局域网和广域网之间，通常为5～50 km， 如城市银行的计算机网络系统；传输速率在1Mbps以上。 （3）广域网。广域网（wide area network，WAN）也叫远程网， 通信距离通常为几十米到几千千米，是一种可跨越国家及地区甚 至遍布全球的计算机网络。广域网一般以高速电缆、光缆、微波 天线或卫星等远程通信形式连接，传输速率较低，一般小于0.1M bps。;因特网结构示意图;1、 计算机网络分类 企业内部网（Intranet）:是采用Internet技术建立的企业内部 网，应用于企业内部，基于WWW，使用互联网应用软件的B/S结构 的专用网络。 企业外部网（ Extranet ） :是内部网概念的扩展，是一个使用 Internet/Intranet技术使企业与其客户和其他企业相连来完 成其共同目标的合作网络，它将企业的内部网连入其业务 伙伴、顾客或供应商的网络。 因特网，国际互联网(Internet);2、 TCP/IP协议 　是互联网络信息交换的规则、规范的集合。 TCP传输控制协议:用于保证被传输信息的完整性。 IP网际协议:用于保证信息从一个地方传输到到另一个地方。 　;打开“网上邻居”-右键点击“本地链接”-选择“属性”选项;Internet的定义 Internet（因特网，国际互联网）是跨越国界的世界上最大的互联网络，属广域网，是网络中的网络。 它提供的资源有: 　⑴　信息资源：包含了人类