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2024年度家居用品质量保证合同
本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
第二条产品质量保证
2.1乙方保证其提供的家居用品符合国家相关质量标准
2.2乙方负责对提供的家居用品进行质量监控和检验
2.3乙方对提供的家居用品提供一年的质保期
第三条售后服务
3.1乙方在质保期内提供免费的维修或更换服务
3.2乙方在质保期外提供有偿的维修或更换服务
3.3乙方在接到售后服务请求后三个工作日内响应并解决问题
第四条质量问题的认定
4.1甲方在使用过程中发现产品质量问题，应及时通知乙方
4.2乙方接到通知后，应在三个工作日内派员赴现场进行核实
4.3乙方根据核实情况，确定是否属于质量问题
第五条质量问题的处理
5.1属于质量问题的，乙方按第三条的规定提供售后服务
5.2不属于质量问题的，乙方应向甲方解释原因，并给予适当的解决方案
第六条退换货规定
6.1甲方在收货后七日内发现质量问题，有权要求退换货
6.2甲方要求退换货的，应保持商品的原状，并提供相关证据
6.3乙方在接到退换货要求后，应在三个工作日内办理相关手续
第七条保密条款
7.1双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密，予以保密
7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止
第八条合同的变更和解除
8.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认
8.2合同的变更或解除，不影响双方在合同解除前的权利和义务
第九条违约责任
9.1双方应严格履行合同，如一方违约，应承担违约责任
9.2违约金的计算和赔偿方式，按双方约定或国家相关法律法规规定执行
第十条争议解决
10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决
10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼
第十一条法律适用及争议解决
11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律
11.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规规定执行
第十二条合同的签订和生效
12.1本合同自双方签字盖章之日起生效
12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力
第十三条其他约定
13.1双方同意，本合同的修改和补充，应以书面形式进行，并经双方确认
13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议
第十四条合同解除或终止
14.1双方同意，合同解除或终止后，乙方仍应承担本合同解除或终止前的义务
14.2合同解除或终止后，乙方对甲方提供的服务，按本合同第三条的规定执行
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称：____________，地址：____________
1.2乙方名称：____________，地址：____________
第二条产品质量保证
2.1乙方保证其提供的家居用品符合国家相关质量标准，包括但不限于材料、工艺、功能和安全等方面。
2.2乙方负责对提供的家居用品进行质量监控和检验，并确保产品的出厂质量。
2.3乙方对提供的家居用品提供一年的质保期，自产品交付甲方之日起计算。
第三条售后服务
3.1乙方在质保期内提供免费的维修或更换服务，如产品出现非人为损坏的质量问题。
3.2乙方在质保期外提供有偿的维修或更换服务，具体费用双方协商确定。
3.3乙方在接到售后服务请求后三个工作日内响应并解决问题，如需现场处理的，乙方应在五个工作日内派员赴现场。
第四条质量问题的认定
4.1甲方在使用过程中发现产品质量问题，应及时通知乙方，并提供问题产品的详细信息和相关证据。
4.2乙方接到通知后，应在三个工作日内派员赴现场进行核实，并采取必要的措施。
4.3乙方根据核实情况，确定是否属于质量问题。属质量问题的，按照本合同第三条的规定处理。
第五条质量问题的处理
5.1属于质量问题的，乙方应按照本合同第三条的规定提供售后服务，并承担相应的费用。
5.2不属于质量问题的，乙方应向甲方解释原因，并给予适当的解决方案。如甲方因此遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
第六条退换货规定
6.1甲方在收货后七日内发现质量问题，有权要求退换货，并提供问题产品的详细信息和相关证据。
6.2甲方要求退换货的，应保持商品的原状，并提供相关证据。乙方应在收到退换货要求后五个工作日内办理相关手续。
6.3如甲方无正当理由要求退换货的，乙方有权拒绝，并承担由此产生的费用。
第七条保密条款
7.1双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密，予以保密，包括但不限于技术秘密、商业计划、客户信息等。
7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。保密期限届满后，双方仍应继续承担保密