IT培训教育在线课程开发与推广计划.doc

IT培训教育在线课程开发与推广计划

TOC\o1-2\h\u24934第1章项目背景与目标 3

169051.1项目启动背景 3

303421.2项目目标设定 3

16080第2章市场调研与分析 4

148192.1市场现状分析 4

320702.2用户需求调研 4

174002.3竞争对手分析 4

28991第3章课程设计与规划 5

24383.1课程体系构建 5

132563.1.1需求分析 5

85613.1.2课程模块划分 5

5373.1.3课程级别设置 5

221203.1.4课程体系优化 5

238293.2课程内容编排 5

191803.2.1知识体系完整性 6

55673.2.2实用性 6

272503.2.3案例教学 6

138933.2.4持续更新 6

309013.3教学方法与手段 6

298533.3.1线上教学 6

226403.3.2互动教学 6

7053.3.3实践教学 6

115493.3.4自适应学习 6

291963.3.5教学评估 6

22375第四章技术平台搭建 6

190194.1技术选型 6

26744.2平台架构设计 7

149674.3功能模块开发 7

26665第五章课程制作与运营 7

143995.1课程制作流程 7

177105.1.1需求分析 7

196455.1.2课程设计 8

310145.1.3课程开发 8

245.1.4课程审核与修改 8

16475.2课程质量把控 8

89195.2.1教学内容质量把控 8

318775.2.2教学视频质量把控 8

274455.2.3互动环节质量把控 9

211595.3课程上线运营 9

198995.3.1课程上线准备 9

93325.3.2课程上线推广 9

296625.3.3课程运营维护 9

18581第6章营销推广策略 9

21766.1品牌宣传 9

147806.1.1确立品牌定位 9

44826.1.2品牌形象设计 10

195726.1.3品牌传播途径 10

17306.2渠道拓展 10

165366.2.1合作伙伴拓展 10

67226.2.2平台合作 10

295546.2.3地方市场拓展 10

5846.3用户互动与留存 10

245196.3.1优化课程内容 11

239886.3.2提升用户体验 11

172516.3.3用户互动活动 11

194286.3.4用户社群建设 11

15840第7章师资队伍建设 11

237767.1师资选拔与培养 11

68397.1.1选拔标准 11

254997.1.2培养计划 11

186627.2师资激励与考核 12

172957.2.1激励措施 12

216737.2.2考核机制 12

235587.3师资培训与提升 12

71967.3.1培训内容 12

17347.3.2提升途径 13

32186第8章用户服务与支持 13

33208.1客户服务体系构建 13

307468.1.1服务理念 13

195978.1.2服务内容 13

113588.1.3服务渠道 13

228828.2用户问题解答 13

2898.2.1常见问题整理 13

2448.2.2问题解答流程 13

209818.3用户满意度调查与改进 14

31878.3.1满意度调查方式 14

142528.3.2满意度调查内容 14

154488.3.3改进措施 14

6140第9章项目评估与优化 14

46119.1项目进度监控 14

243919.1.1监控机制建立 14

242919.1.2监控方法及工具 15

75579.2项目效果评估 15

36339.2.1评估指标体系 15

183409.2.2评估方法 15

13629.3项目持续优化 15

104689.3.1基于评估结果的优化措施 15

62199.3.2优化策略实施与监控 15

11244第十章未来发展与展望 16