项目管理与策划指南.doc

项目管理与策划指南

TOC\o1-2\h\u12064第一章项目管理基础 3

111.1项目管理概述 3

285151.2项目生命周期 3

5791.2.1启动阶段 3

208281.2.2规划阶段 4

34801.2.3执行阶段 4

231031.2.4收尾阶段 4

139261.3项目管理知识体系 4

187001.3.1项目整体管理 4

49881.3.2项目范围管理 4

15271.3.3项目时间管理 4

282421.3.4项目成本管理 4

57051.3.5项目质量管理 4

230361.3.6项目人力资源管理 5

37351.3.7项目沟通管理 5

92691.3.8项目风险管理 5

54481.3.9项目采购管理 5

28771.3.10项目干系人管理 5

28930第二章项目策划与启动 5

161852.1项目策划原则 5

47822.2项目可行性分析 5

266102.3项目启动流程 6

7023第三章项目范围管理 7

165293.1项目范围界定 7

179343.2项目范围确认 7

317063.3项目范围变更控制 7

22749第四章项目时间管理 8

48754.1工作分解结构 8

193424.2项目进度计划 8

73794.3项目进度监控与调整 9

26824第五章项目成本管理 9

299635.1成本估算 9

126865.2成本预算 10

7795.3成本控制 10

14515第六章项目质量管理 10

71236.1质量策划 10

79036.1.1概述 11

98296.1.2质量策划的内容 11

235566.1.3质量策划的步骤 11

71696.2质量保证 11

105436.2.1概述 11

28476.2.2质量保证的内容 11

138446.2.3质量保证的步骤 12

151936.3质量控制 12

286166.3.1概述 12

168176.3.2质量控制的内容 12

26956.3.3质量控制的步骤 12

4037第七章项目风险管理 12

200917.1风险识别 12

76727.1.1明确项目目标与任务 12

265857.1.2收集风险信息 13

39947.1.3识别风险因素 13

155747.1.4制定风险清单 13

270277.2风险评估 13

82507.2.1确定评估标准 13

304937.2.2风险量化分析 13

116787.2.3风险排序 13

55187.2.4风险矩阵 13

175647.3风险应对策略 13

100547.3.1风险规避 14

6337.3.2风险减轻 14

120937.3.3风险转移 14

220267.3.4风险接受 14

250287.3.5风险监控 14

266027.3.6风险沟通 14

7275第八章项目人力资源管理 14

85078.1项目团队建设 14

16008.1.1团队组建 14

116508.1.2团队沟通 14

252698.1.3团队培训 14

308238.1.4团队激励 15

135428.2项目角色与职责 15

282458.2.1项目经理 15

323048.2.2项目团队成员 15

162178.2.3项目干系人 15

312668.2.4项目顾问 15

75968.3项目沟通与协作 15

28988.3.1沟通策略 15

321988.3.2协作工具 15

265358.3.3项目会议 15

194498.3.4项目文档管理 15

184478.3.5项目风险管理 16

27613第九章项目采购管理 16

160549.1采购策划 16

143529.1.1采购策划概述 16

123549.1.2采购策划内容 16

115519.1.3采购策划实施 16

39979.2采购合同管理 16

1479.2.1采购合同管理概述 16

146719.2.2采购合同管理内容 17