2012上半年系统集成项目管理工程师上午试题及答案.pdf

信管网： 最专业的系统集成项目管理工程师网站 2012 上半年系统集成项目管理工程师上午试题及参考答案 [信管网-] 信管网参考答案： 01-05. BDABB 06-10. CBCDA 11-15. DCCBC 16-20. DBACC 21-25. CDCAB 26-30. BDBDA 31-35. CDCAC 36-40. BBAAC 41-45. DBBAB 46-50. AABDA 51-55. ADDCD 56-60. DDACA 61-65. CDABC 66-70. BDCbC 71-75. BABDA ●信息系统系统集成项目是从客户和用户的需求出技，将硬件、系统软件、工具软件、网 络、数据库及相应韵应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设 计、开发、实施、服务保障等。它是一项综合性的系统工程， (1) 是系统集成项目成功 实施的保障。 ①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件 (1)A。①④ B ．④② C．③④⑤ D ．④⑤ ●根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》 的通知（信部规[2003]440 号）， (2) 不是系统集成资质等级评定的条件。 (2) A.企业的注册资金 B ．企业的软件开发实力 C．企业是否通过了质量管理体系认证 D ．企业领导的学历 ●关于信息系统集成项目的特点，下述说法中， (3) 是不正确的。 资质证书予以注销 (3)A.信息系统集成项目是高技术与高技术的集成，要采用业界最先进的产品和技术 B. 信息系统集成项目对企业管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求比较高 C 信息系统集成项目的需求常常不够明确，而加强需求变更管理以控制风险. D. 信息系统集成项目经常面临人员流动率较高的情况 ●根据原信息产业部2003 年10 月发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件 （修订版）》的通知（信部规[2003]440 号），要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息 系统集成项目管理资质的人数不少于M 名，其中高级项目经理人数不少于n 名，则 （4 ）。 （4 ）A.m=35,n=10 B.m=25,n=8 C.m=15,n=6 D.m=15,n=3 ●关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中， （5 ） 是不正确的。 （5 ）A.获证单位应每年进行一次自检 B.资质认证工作办公室对获证单位每年进行抽查 C.资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查 D.末按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其资质证书予以注 销 第十九条 《资质证书》有效期为四年。获证单位应每年进行一次自查，并将自查结果报资 信管网：提供系统集成项目管理工程师真题下载、考试培训、在线试题练习等服务 信管网： 最专业的系统集成项目管理工程师网站 质认证工作办公室备案；资质认证工作办公室对获证单位每两年进行一次年检，每四年进行 一次换证检查和必要的非例行监督检查。 第二十三条 没有按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其《资 质证书》予以注销。 C ●在CRM 中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调 查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于(6)。 (6)A．描述性数据 B.交易性数据 c ．促销性数据 D 。关系性数据 客户数据：分为描述性、促销性和交易性数据三大类 描述性数据：是客户的基本信息 促销性数据：体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情 况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等 交易性数据：这些数据是反映了客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投 诉数据、清清提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等 C ●用户需求在项目开始时定义不清，开发过程密切依赖用户的良好配合，动态响应用户的需 求，通过反复修改来实现用户的最终系统需求，这是(7)的主要特点。