2017年天猫双十一营销案例.doc

WORD文档下载可编辑 专业技术资料分享 日常生活中的营销案例—— 天猫双十一营销案例 刘峰 学号：149104166 专业：国际经济与贸易（合作培养）141班 背景介绍： HYPERLINK /view/271566.htm \t /_blank 阿里巴巴网络技术有限公司（简称： HYPERLINK /view/1247049.htm \t /_blank 阿里巴巴集团）是以 HYPERLINK /subview/16360/5414449.htm \t /_blank 马云为首的18人，于1999年在 HYPERLINK /subview/3742htm \t /_blank 杭州创立，他们相信 HYPERLINK /subview/6825htm \t /_blank 互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球 HYPERLINK /view/61624.htm \t /_blank 市场竞争时处于更有利的位置。 阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括： HYPERLINK /view/1590.htm \t /_blank 淘宝网、 HYPERLINK /view/5052997.htm \t /_blank 天猫、 HYPERLINK /view/3624869.htm \t /_blank 聚划算、 HYPERLINK /view/3095357.htm \t /_blank 全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、 HYPERLINK /view/2193410.htm \t /_blank 1688、 HYPERLINK /view/151358.htm \t /_blank 阿里妈妈、 HYPERLINK /view/2817287.htm \t /_blank 阿里云、 HYPERLINK /viewhtm \t /_blank 蚂蚁金服、 HYPERLINK /view/6670541.htm \t /_blank 菜鸟网络等。2014年9月19日，阿里巴巴集团在 HYPERLINK /view/11098.htm \t /_blank 纽约证券交易所正式挂牌上市，创始人和董事局主席为 HYPERLINK /subview/16360/5414449.htm \t /_blank 马云。2015年全年，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。 2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的 HYPERLINK /view/101782.htm \t /_blank 零售交易平台。 淘宝是阿里巴巴旗下最重要的业务公司，双十一网购狂欢节源于淘宝商城（ HYPERLINK /view/5052997.htm \t /item/_blank 天猫）2009年11月11日举办的 HYPERLINK /view/2563.htm \t /item/_blank 促销活动，当时参与的 HYPERLINK /view/913463.htm \t /item/_blank 商家数量和促销力度均有限，但营业额远超预想的 HYPERLINK /view/500044.htm \t /item/_blank 效果，于是11月11日成为 HYPERLINK /view/5052997.htm \t /item/_blank 天猫举办大规模促销活动的固定 HYPERLINK /view/566414.htm \t /item/_blank 日期。 2016年双十一销售数据： 11日0时0分52秒，天猫交易额超过10亿； 11日0时6分58秒，天猫交易额超过100亿； 11日0时14分16秒，天猫总交易额超191亿元，超过2012年双11全天成交额，无线交易额占比85.77%； 11日1时，天猫双十一交易额突破353亿，超过2013年全天成交额；[15]? 11日6时54分53秒，2016天猫双十一交易额超571亿元，超越2014年双十一全天； 11日15时19分13秒 ，2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿，无线交易占比83%，超越去年全天交易额； 11日18时55分36秒，2016天猫双十一交易额超1000亿元，无线交易占比82%； 11日22时12分03秒，天猫双十一交易额首次到达1111亿元； 11日24时，全天交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区 天猫双十一营销策略分析： 口碑传承