心理咨询师第二章第三节.doc

第三节 社会知觉与归因 第一单元 社会知觉 第二单元 印象形成与印象管理 第三单元 归因 第一单元 社会知觉 一、什么是社会知觉 社会知觉，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人和群体的知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。此外对行为原因的知觉也属于社会知觉的范围。 社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客观刺激物整体属性的反映，不包括想象、判断等过程；前者则包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。 社会知觉是一种基本的社会心理活动，人的社会化过程和人的社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。 二、影响社会知觉的主观因素 （一）认知者的经验 个体过去的经验不同，对相同的对象的认知也会有不同的结果。现代社会心理学用“图式”概念来解释这一现象。 所谓图式，是人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。 图式的作用： 1.影响对注意对象的选择 个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中心。对注意对象的选择，认知者未必能意识到。 例：商贩对城管的知觉。 2.影响记忆 个体在社会知觉中记住的，是对他有意义的或者是以前知道的东西。 3.影响自我知觉 认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息。自我图式是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括认知 4.影响个体对他人的知觉 个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解释知觉对象。 例：对来自不同地区的人的刻板印象。 （二）认知者的动机与兴趣 能满足认知者需要，符合其动机的事物往往成为注意的中心与认知对象。例：老舍《有了孩子以后》 （三）认知者的情绪 处于积极情绪状态下的认知者倾向与给他人赋予积极品质，用积极的“眼光”知觉他人；反之则用消极“眼光”去知觉他人。 例：好心情效应 第二单元 印象形成与印象管理 一、印象与印象形成的定义 印象：是个体头脑中有关认知客体的形象。 印象形成：个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。 初次印象，也称第一印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成 二、印象形成的效应 （一）首因效应与近因效应 在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初出现的信息影响最大，称为首因效应；最新获得的信息影响也较大，因为它在时间上离认知者最近故称近因效应。 首因效应是第一印象的机制。第一印象一经建立对其后的信息的理解、组织有较强的定向作用。 个体对后续信息的解释往往是根据第一印象完成的。 熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应，而不熟悉的或者少见的人之间容易出现首因效应。 （二）光环效应 在第一印象形成中，认知者的好恶评价是重要维度。 人们初次相见，彼此最先作出的判断是相互喜欢与否。个体对他人所作的好恶评价极大地影响对其的总体印象。 个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就会用它评价认知对象的其它品质。最初的倾向性印象好似一个光环套在其上，使他的其它品质也因光环影响反射出类似色彩。如个体对他人的外表有良好印象，会对他的人格品质倾向于肯定评价。这类现象叫光环效应。 例：法官对美女罪犯会轻判。 （三）刻板印象 人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻版印象。这是社会知觉中表示凝固性与偏向性的概念。 如果刻板印象是针对某一群体成员则称定型。对某一群体成员特征的认知，带有价值倾向的概括化印象即是定型。 刻板印象与定型的积极作用是使社会知觉过程简化。其消极作用是容易形成偏见。在有限经验基础上形成的定型往往具有负面性质，会对某些群体的成员产生偏见，甚至岐视。 种类：职业刻板印象、地域刻板印象、种族刻板印象。 三、印象形成中的信息整合模式 1.加法模式：各品质之和 2.平均模式：各品质的平均 3.加权平均模式：各品质的加权平均 4.中心品质模式：着重看几个重要品质 四、印象管理 （一）印象管理的定义 又叫印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影