访客系统解决方案报告书.doc

WORD格式可编辑 PAGE 11 专业技术分享 访客门禁管理系统 访客管理系统 解 决 方 案 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc512674436 1. 项目背景 PAGEREF _Toc512674436 \h 3 HYPERLINK \l _Toc512674437 2. 现状分析 PAGEREF _Toc512674437 \h 3 HYPERLINK \l _Toc512674440 2.1 现有访客接待流程 PAGEREF _Toc512674440 \h 3 HYPERLINK \l _Toc512674441 2.2 访客存在的问题分析 PAGEREF _Toc512674441 \h 3 HYPERLINK \l _Toc512674442 3. 系统建设目标 PAGEREF _Toc512674442 \h 4 HYPERLINK \l _Toc512674443 4. 需求分析 PAGEREF _Toc512674443 \h 4 HYPERLINK \l _Toc512674444 5. 访客门禁管理系统解决方案 PAGEREF _Toc512674444 \h 5 HYPERLINK \l _Toc512674447 5.1内部员工业务绑定 PAGEREF _Toc512674447 \h 5 HYPERLINK \l _Toc512674448 5.2访客管理系统管理流程 PAGEREF _Toc512674448 \h 5 HYPERLINK \l _Toc512674456 5.2.1 邀请访问场景（熟人模式：业主邀请客人来访） PAGEREF _Toc512674456 \h 6 HYPERLINK \l _Toc512674457 5.2.2预约访问场景（客人申请来访） PAGEREF _Toc512674457 \h 6 HYPERLINK \l _Toc512674458 5.2.3现场登记访问场景（无预约，有身份证） PAGEREF _Toc512674458 \h 7 HYPERLINK \l _Toc512674459 5.2.4现场登记访问场景（无预约，未带身份或外籍人士） PAGEREF _Toc512674459 \h 7 HYPERLINK \l _Toc512674460 5.2.5批量访问场景 PAGEREF _Toc512674460 \h 8 HYPERLINK \l _Toc512674461 5.2.6访客黑名单 PAGEREF _Toc512674461 \h 8 HYPERLINK \l _Toc512674462 6. 通行闸机 PAGEREF _Toc512674462 \h 9 HYPERLINK \l _Toc512674463 6.1翼闸 PAGEREF _Toc512674463 \h 9 HYPERLINK \l _Toc512674464 6.2摆闸 PAGEREF _Toc512674464 \h 10 HYPERLINK \l _Toc512674465 6.3三辊闸 PAGEREF _Toc512674465 \h 11 项目背景 政府机关、企事业单位、园区、写字楼等一贯重视办公场所的安全、有序运行，对在大厦办公的内部人员实行严格的刷卡授权出入、对来访客人实行登记放行制度。 我们以人流量较大，比较典型的写字楼为例介绍下本访客系统，写字楼随着业主单位的大量入住，每日到访的访客人数逐步攀升，加上目前采用纯手工的登记方式，导致在接待处的访客登记效率下降，排队等候时间过长等问题，影响物业业务的开展与物业形象，急需对现有的访客管理模式进行升级改造，以更先进的技术、更合理的流程，在不降低安全标准的前提下，提高效率、提升访客体验、更好的展示物业形象。 现状分析 现有访客接待流程 目前大多数的访客接待流程和方式如下： 使用传统的访客一体机登记方式。 访客实时到前台排队人工登记。 流程如下： 前台接待员询问访客信息、来访事由、受访者姓名等填写访客登记信息。 前台电话与被访问者确认允许访问后，押身份证。 前台接待员填写访客信息，为访客打印访客凭条开启门禁通行。 访客存在的问题分析 结合现有的访客登记流程、登记系统，通过对实地调研，我们发现市面上的访客系统大多存在如下问题： 前台无法得知来访客人具体的来访事宜、被访问者是谁，必须逐个询