2016年新版_质量手册.doc

质 量 手 册 颁布日期：2016年02月05日 有效版本：第3版 文件编号：YH/CX/3.0 受控状态： XXXXXX建设工程质量检测有限公司  质 量 手 册 章 节：第0章 01 页 次：第1页 共1页 文件编号： YH/ZL-2016 版 次：第3版 第0次修改 主 题： 颁布令 颁布日期： 2016-02-05 颁 布 令 依据国家质量技术监督局《检验检测机构资质认定评审准则》，结合xxxx建设工程质量检测有限公司实际状况，于2016年的1月对该手册进行了改版（2016年第3版）。该手册阐述了我检测公司的质量方针和质量目标，规定了我检测公司的组织机构和岗位职责，对客户作出了郑重的承诺，是全面、有效地执行国家有关质量和技术活动法律、法规和规章的纲领性文件。同时，对检测公司所从事的各项质量和技术活动的管理体系提出了明确、具体的要求，是服务活动的行为准则。 检测公司全体员工必须遵照执行。 编写人： 审核人： 批准人： xxxx建设工程质量检测有限公司 经理： 2016年 02 月 05日 质 量 手 册 章 节：第0章 02 页 次：第1页 共1页 文件编号： YH/ZL/3.0 版 次：第3版 第0次修改 主 题： 公正性声明 颁布日期：2016-02-05 公正性声明 为了确保xxxx建设工程质量检测有限公司法律地位和检测工作的法律效力，声明如下： 1 严格遵守国家的法律、法规，执行检测相关标准、合同约定的标准，检测工作按照质量体系规定的程序运行，对委托方的检测样品的质量作出客观、科学、公正的评价，对出具的检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。 2 检测公司的检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响，不参加影响自身公正性地位的活动，独立开展检测工作。 3 检测公司始终不渝地维护其诚信的工作态度，杜绝损害委托方利益的事情发生。向委托方承诺承担相应的法律责任和履行法律义务。 4 检测公司全体员工严格遵守与委托人签定的合同和契约，对委托人提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任， 不向任何人和单位透露工作中所知悉的国家秘密、商业秘密或者技术秘密。 5 全体员工严守纪律，积极进取，欢迎社会各界对检测公司工作给予监督和指正。 6 保证公正性措施：按照质量体系文件的相关要求进行考核 xxxx建设工程质量检测有限公司 经理： 日期：2016年02月05日 质 量 手 册 章 节：第0章 03 页 次：第1页 共1页 文件编号： YH/ZL/3.0 版 次：第3版 第0次修改 主 题： 反商业贿赂声明 颁布日期： 2016-02-05 反商业贿赂声明 为确保检测工作的独立性不受任何行政干预，不受任何关系和部门的影响，不因任何经济利益而影响判断的公正性，独立开展检测工作，特声明如下： 1认真贯彻执行国家关于治理商业贿赂的有关法律法规，加强对本公司人员的宣传教育，自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。 2对于直接对外接触或较易接触的岗位，如抽样人员、样品管理员、检测人员等，由质量负责人实施监督。 3公司严格执行国家相关文件规定进行收费，严禁谋取非法经济利益。 4本公司工作人员在从事检测和其他服务工作中，玩忽职守，滥用职权、索贿受贿的由单位给予行政处分、经济处罚。若确因工作失误给顾客造成损失，本公司依法承担由此产生的相应责任。 5不通过不正当手段获取客户的服务检测项目。不向客户的有关工作人员馈赠礼物、现金、有价证券及安排高档宴请、高消费娱乐、旅游活动。 6在对客户服务的整个过程中，不收受服务对象以各种名义给予的礼品、现金和各种有价证券；不接受影响公正性和独立性的宴请，不接受服务对象安排的高消费娱乐活动、旅游活动；不在分析检测中玩忽职守、借故拖延、推诿扯皮，不刁难、勒索服务对象。 7公司经理应对自觉维护信誉，坚持原则，忠于职守，维护检测工作诚实性和公正性声明的人和事给予表扬和奖励；对违反公正性和诚实性的人和事，视情节严重程度给予批评教育、警告、直至辞退的处分。 xxxx建设工程质量检测有限公司 经理： 日期：2016年02月05日 质 量 手 册 章 节：第0章 04 页 次：第1页