TS16949：2009中文版-2013BMC.pdf

技术规范 ISO/TS TECHNICAL 16949 SPECIFICATION Third Edition 第三版 2009-06-15 —————————————————————————————— 质量管理体系—— 汽车生产件与相关服务件组织应用 ISO9001 ：2008 的特殊要求 Quality management systems—— Particular requirements for the application of ISO 9001：2008 for automotive production and relevant service part organizations 目录 前言 关于认证的说明 引言 0.1 总则 0.2 过程方法 0.3 与 ISO 9004 的联系 0.4 与其它管理体系的相容性 0.5 本技术规范的目标 1 范围 1.1 总则 1.2 应用 2 引用标准 3 术语和定义 3.1 汽车行业的术语和定义 4 质量管理体系 4.1 总要求 4.1.1 总要求—补充 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件的控制 工程规范 4.2.4 记录控制 记录保存 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.1.1 过程效率 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 质量目标—补充 5.4.2 质量管理体系策划 5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限 质量职责 5.5.2 管理者代表 顾客代表 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审 5.6.1 总则 质量管理体系的绩效 5.6.2 评审输入 评审输入—补充 5.6.3 评审输出 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.2.1 总则 6.2.2 能力、培训和意识 产品设计技能 培训 在职培训 员工激励和授权 6.3 基础设施 6.3.1 工厂、设施及设备策划 6.3.2 应急计划 6.4 工作环境 6.4.1 为达成产品要求符合性的人员安全 6.4.2 生产现场的清洁 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.1.1 产品实现的策划—补充 7.1.2 接收准则