手机支付在我国移动电子商务中的应用.pdf

应用技术与研究 学术探讨 手机支付在我国移动电子商务中的应用 李 菁 (广东国际科技合作协会，广东 广州 510033) [摘 要]移动电子商务(E- commerce)是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。分析了我国移动电子商务的 发展现状、发展前景及存在问题，并提出应采取的对策。 [关键词] 移动电子商务；手机支付；问题；对策 250 亿美元，届时移动电子商务占全球在线交易市场的 1．手机支付发展的背景 15％。而作为新兴的电子支付方式，手机支付越发成为移动 1.1 移动电子商务在中国的发展 电子商务的基石。手机支付拥有随时随地和方便、快捷、支付 移动电子商务 (M-commerce) 是指通过手机、传呼机、 成本低等诸多特点。消费者只要拥有一部手机，就可以完成 PDA(个人数字助理) 、笔记本电脑等移动通讯设备与因特网 理财或交易，享受移动支付带来的便利。 有机结合所构成的一项电子商务活动。它包括无线客户关系 在国家信息产业部公布数据得知，2009 年全国新增手 管理、移动股市、移动银行与移动办公等。因其快捷方便、无 机用户890 万户，目前手机用户总量已超5610 亿户。作为 所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。 移动通信技术的象征，手机已经深入百姓工作和生活的方方 国内著名的移动技术专家、工信部电信研究院副院长 面面。科技引导生活，手机不再简单地被称作沟通工具，而更 曹淑敏十分关注移动电子商务在我国的发展情况，对移动 大程度地代表和反映着新的生活方式。现在，越来越多的人 电子商务的发展理念、发展模式、亟须解决的难题等有独到 愿意使用手机进行小额支付，避免在银行排队支付，同时也 的见解，并表示，试点示范工程的开展极好地推动了移动电 省去带钱包及信用卡的麻烦。 子商务各项应用的开展。例如在重庆，截至2010 年2 月，重 根据艾瑞咨询发布的《2007—2012 年中国移动电子商务 庆市手机支付用户数达到350 万，当月消费额超过4000 万 行业发展报告》数据表明，2008 年中国移动电子商务市场营 元，当月用户再充值金额超过5000 万元。在交通领域，使用 收规模为2400 万元。随着3G 商用时代到来，阿里巴巴等传 手机支付的轻轨乘客目前已占到轻轨总乘客量的35% 。在 统电子商务企业、中国移动、中国电信、中国联通三大运营商 湖南，2009 年年底，电子客车票业务在长沙市完成了试点工 及用友移动等新进入者纷纷试水移动商务领域。中国2009 作，目前电子客车票售票量已经超过 1 万张，超过10 万人 年营收规模达5500 万元，同比增长约 130％，2011 年移动电 通过网站、手机短信免费查询长途汽车班次信息。拓维移动 子商务营收规模将达到 1.7 亿元。 一卡通业务逐渐向全国范围推广，截至2010 年3 月，已完成 或在建的企业及校园移动一卡通项目超过 10 个，合同额超 过千万，直接用户数超过 10 万。广州市以服务民生需求为 突破口，着力拓展多种便民的移动电子商务应用，受到市民 的广泛欢迎；同时积极探索面向中小企业和专业市场的移 动电子商务应用，正在形成多种行业应用的业务模式。 试点示范工程的开展加快了我国移动电子商务领域的 技术创新。国家移动电子商务研发中心明确了技术与终端 结合的2.4G 全卡技术方案，并自主突破了其中的关键技 术；提出了多应用协议框架（CMS2AC）；完成了支持RFID 功能及现场脱机支付功能的POS 机的具体设计；形成了安 全技术体系。 目前，已形成了近50 本技术规范，完成51 项 技术专利的申请。 1.2 手机支付的可行性 有关市场调查报告显示，移动电