小学二年级心理健康教育主题班会记录.pptx

心理健康主题班会;情绪基本类型;点和问题,一是广告、虚假品质表达的投诉大幅增长;二是房屋及装修建材类投诉成为热点难点;三是保险业方面投诉呈上升趋势;四是电信业内部某些不良竞争和不诚实现象，侵犯了消费者的利益；五是手机短信扰民；六是日用百货（尤其是鞋、服装）类投诉质量较大；七是手机投诉仍居高不下。年月日，凌先生等户业主集体投诉，反应某开发商建于石城大道某处的商品房，有栋存在外墙大面积裂缝、顶楼房顶渗水、内墙也存在裂缝等问题。针对这;起群体投()诉案件，市消协直属分会领导十分注重，一面做好消费者的情绪稳定工作，一面组织有关人员进行调查、核实，并及时与该房地产开发企业联糸，要求尽快妥善处理。在消协的协调下，该企业不久召集施工、监理和设计等部门人员到现场实地察看，觉得消费者反应的问题，虽然不属于明显的房屋质量问题，只是工程施工中留下的暇疵，但开发企业主动承担维修改善，立即组织人员维修，消费者较为满意。基层工商所在处理投诉中发挥了重;要作用。 　　二、进一步宣传落实“消费与责任”年主题。年初,市消协出《简报》专刊,全方面简介年主题的内容、涵义,联络实际宣传开展年主题活动的意义。铜陵日报、电视台、广播电台和工商网等媒体开辟了年主题宣传专栏。市及县、区消协共出墙报、黑板报、宣传栏期。叶萍副市长在铜陵日报刊登《全力推动“消费与责任”年主题活动,共同做好维护消费者权益工作》署名文章,并刊登电视讲话。市工商局、市消协和市邮政局联合开展“消费;你目前的心情是？;情绪的基本类型;喜悦;愤怒;仇恨;悲哀;恐惊;情绪大比拼;喜;故事欣赏;读完这个故事后，你有什么感受;你的房子首先要足够结实，然后才干够装修。——陈天桥 怒但是夺，喜但是予。——荀子　 怒中之言，必有泄漏。——冯梦龙;小游戏;情绪对人有什么影响？;;摆脱不良情绪; 合理宣泄法 转移注意法 自我鼓励法 心理换位法;合剪发泄情绪是指在合适的场合，用合适的方式，来解除心中的不良情绪，发泄能够预防不良情绪对人体的危害。 ①哭--合适的哭一场。 ②喊--痛快地喊一回。 ③???--向亲朋挚友倾诉衷肠。 ④动--进行合适的运动。;转移注意力就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上，这么就能够使人从悲观情绪中解脱出来，从而激发主动、快乐的情绪反应。 如：画画、游戏、打球、下棋、 听音乐、看电影······;鼓励自己要用正面主动的语言，例如，说“我一定会成功”，而不说“我不可能失败”。因为前者在你自己的大脑中种下的是成功的种子，你的潜意识会指挥你去“成功”；而后者种下的是失败的种子，你的潜意识会给自己设置“失败”的栏杆。 ;所谓“心理换位”就是设身处地，从别人所处的位置和角色去思索，体会对方行为的原因，不要单纯地以自己的心态简朴地看待问题，看待别人。 ;你还有别的措施吗？;共享感悟;心理健康主题班会