2024版网络安全防护技术支持服务协议.docx
2024版网络安全防护技术支持服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2术语解释
2.服务范围
2.1技术支持服务内容
2.2网络安全防护服务内容
2.3服务期限
3.服务提供方义务
3.1技术支持服务义务
3.2网络安全防护服务义务
3.3保密义务
4.客户义务
4.1合作配合义务
4.2提供必要信息义务
4.3付款义务
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用
5.2支付方式
5.3付款时间
6.服务交付及验收
6.1服务交付
6.2验收标准
6.3验收程序
7.保密协议
7.1保密信息
7.2保密义务
7.3保密期限
8.违约责任
8.1违约行为
8.2违约责任
8.3解除合同
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同变更与解除
10.1合同变更
10.2合同解除
10.3解除合同后的处理
11.合同生效及终止
11.1合同生效
11.2合同终止
11.3终止后的处理
12.法律适用与争议解决
12.1法律适用
12.2争议解决
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同附件
13.3其他约定事项
14.合同签署及生效
14.1签署日期
14.2生效日期
14.3合同份数
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“服务提供方”指提供网络安全防护技术支持服务的乙方。
1.1.2“客户”指接受网络安全防护技术支持服务的甲方。
1.1.3“技术支持服务”指乙方根据甲方需求提供的网络安全技术支持服务，包括但不限于安全漏洞扫描、安全事件应急响应、安全配置优化等。
1.1.4“网络安全防护服务”指乙方根据甲方需求提供的网络安全防护措施，包括但不限于防火墙配置、入侵检测系统部署、安全策略制定等。
2.服务范围
2.1技术支持服务内容
2.1.1提供网络安全技术咨询服务；
2.1.2定期对甲方网络进行安全漏洞扫描；
2.1.3对甲方安全事件进行应急响应处理；
2.1.4对甲方网络安全配置进行优化建议。
2.2网络安全防护服务内容
2.2.1部署防火墙、入侵检测系统等安全设备；
2.2.2制定网络安全策略；
2.2.3提供安全培训及指导；
2.2.4定期对甲方网络安全防护效果进行评估。
3.服务提供方义务
3.1技术支持服务义务
3.1.1按照约定时间提供技术支持服务；
3.1.2保证技术支持服务的质量和效果；
3.1.3及时解决甲方提出的问题。
3.2网络安全防护服务义务
3.2.1按照约定时间完成网络安全防护措施的实施；
3.2.2保证网络安全防护措施的有效性；
3.2.3对甲方网络安全问题提供解决方案。
3.3保密义务
3.3.1对在合同履行过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务；
3.3.2未经甲方同意，不得将保密信息泄露给第三方。
4.客户义务
4.1合作配合义务
4.1.1提供必要的网络环境和信息资源；
4.1.2配合乙方进行网络安全防护措施的实施；
4.1.3按时支付服务费用。
4.2提供必要信息义务
4.2.1在合同履行过程中，向乙方提供必要的信息和资料；
4.2.2保障所提供信息的真实性和准确性。
4.3付款义务
4.3.1按照约定的付款方式和时间支付服务费用；
4.3.2如因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方应支付已提供服务部分的费用。
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用
5.1.1技术支持服务费用为人民币元/年；
5.1.2网络安全防护服务费用为人民币元/年。
5.2支付方式
5.2.1甲方应在合同签订后X个工作日内支付首期服务费用；
5.2.2每年支付一次后续服务费用。
5.3付款时间
5.3.1首期服务费用支付时间为合同签订后X个工作日内；
5.3.2后续服务费用支付时间为每年合同到期前X个工作日内。
6.服务交付及验收
6.1服务交付
6.1.1乙方应在约定时间内完成技术支持服务及网络安全防护服务的交付；
6.1.2乙方应在服务交付后X个工作日内向甲方提供服务交付证明。
6.2验收标准
6.2.1技术支持服务：甲方应在乙方交付服务后X个工作日内进行验收；
6.2.2网络安全防护服务：甲方应在乙方交付服务后X个工作日内进行验收。
6.3验收程序
6.3.1甲方在验收过程中发现服务不符合约定的，应及时通知乙方；
6.3.2乙方应在接到通知后X个工作日内进行整改；
6.3.3甲方对乙方整改后的服务进行再次验收。
8.违约责任
8.1违约行为
8.1.1甲方未按约定支付服务费用的；
8.1.2乙方未按