国庆节期间旅游工作总结2016年国庆节资料.doc

[热荐]国庆节期间旅游工作总结2016年国庆节资料 在国家旅游局的关心支持、黑龙江省委、省政府的正确领导和我省假日办各成员单位的共同努力下，我省圆满完成了今年“十一”假日旅游各项工作任务，接待人次和收入均有增长，全省接待国内游客数221.36万人，同比增长3.9%，收入23.04亿元，同比增长1.4%。未发生安全事故和较大投诉，实现了假日旅游“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标。现将有关情况报告如下： 一、旅游接待和收入情况 国庆节假日期间，全省各主要旅游景区接待游游人数比去年同期有较大增长。哈尔滨太阳岛金秋湿地游园会活动火爆，萌宝熊猫秀、趣图有奖征集、寻宝总动员、萌宝diy、国庆豪华湿地游、玩转笨熊乐园等系列活动吸引了大量游客。假日旅游期间，太阳岛接待游客27.7万人次，同比增长25.9%，门票收入506.1万元，同比增长26.7% ；哈尔滨二龙山风景区接待游客1.8万人次，收入724万元 ；东北虎林园接待游客1.8万人次，同比增长28.8%，收入160.5万元，同比增长49.6% ；北方森林动物园每天有超过200只“动物明星”上演5小时以上的精彩节目，接待游客 1.7万人次，门票收入128.3万元。五花山赏秋节启动以来，哈尔滨周边的16座旅游名山迎来了赏秋游的人流高峰，黄金周开始后的前三天，共接待数十万游客。大量游客纷至沓来，本地游客携亲伴友，自驾游火爆，租车几乎“断货”。五花山赏秋的高峰带动了乡村休闲体验游、农家乐、渔家乐的发展，拉动了周边旅游经济和相关产业的增长。除此之处，市区文博之旅、各公园、商场、饭店、影院等也人流如织。市区各公园的花展，遍布城市的美化花坛、巨幅国旗妆点的国庆氛围，夜间多姿多彩的城市灯饰亮化造型、车流灯河无不体现城市特色。哈尔滨游客服务中心对游客开放以后，在十一长假期间，每天游客服务中心日接待游客约1.5万人左右。 XX市重点旅游景区接待游客22.8万人次，门票收入400万元，较去年同期增长6.5%。 龙沙动植物园及鹤之汤温泉受到广大游人的亲睐。总体接待量较去年增长8%。旅游客源以自驾游占绝大多数。“4+1”城际旅游联盟的大兴安岭、大庆、呼伦贝尔等地的游客为大多数。国内其他地区到齐齐哈尔旅游的主要是北京、大连、上海等有铁路客车直达地区的游客。来自国外客源市场人数较少，有少量香港的团队。10月2日的重阳节,重点景区都推出了持老年证的老年人免费游览的政策,极大地刺激了旅游市场。 XX市的镜泊湖、地下森林等知名大景区人气最旺，游客主要来自当地市民、省内的哈尔滨、大庆、齐齐哈尔及北京、天津等。城效游也异常火爆，三道关、牡丹峰等城市周边景区创下了今年最高接待量。 XX市根据本地的特色旅游资源，主打“五花山”观赏和秋游“华夏东极”两大特色产品和以秋季采摘为辅的旅游产品，推出精品旅游线路，让广大旅游爱好者走进大自然，感受多姿多彩的秋天。 XX市节日期间开放的主要旅游景区有26家，主要包括温泉游、湿地游、民俗游、采摘游和场馆游，接待游客近49万人次。 XX市五大连池风景区在国庆节假日期间共接待游客5.6万人次，同比增长37.16%，门票收入200万，同比增长42%。其中自驾游车辆达到4000多辆，家庭自驾游增长迅猛，成为更多游客的选择。 大兴安岭XX县北极村国庆期间推出乘游船观赏中俄界江和两岸五花秋色产品，让游客感受回归自然的乐趣。 省森工总局重点打造的凤凰山、柴河小九寨、平山旅游区景区，客源主要来自省内游客，辐射吉林和内蒙古部分游客，共接待游客近5万人次。 二、旅游投诉和旅游市场治理情况 为了做好国庆节假日工作，节前，省旅游局组织在哈50余家旅行社召开会议，对国庆节假日旅游安全检查、规范整顿旅游市场秩序等相关工作进行了部署动员。国庆节假日期间，全省建立并实行旅游三级网络投诉制度，省、市旅游质监所工作人员24小时在岗值班，随时受理游客投诉咨询。 在假日期间，省旅游局假日值班领导刘显富副局长带队，省旅游局综合处会同省旅游质量监督管理所，到太阳岛、东北虎林园、金龙山国际旅游度假区、哈尔滨动物园、极乐寺、哈尔滨游乐园、文庙等重点景区进行明察暗访，开展假日旅游安全和服务质量检查。XX市旅游质监所通过向游客发放旅游宣传资料，开展旅游安全温馨提示等形式，提高游客安全意识。 三、旅游安全情况 按照国家旅游局对2014年国庆节假日旅游工作的部署，省旅游局下发了《黑龙江省旅游局关于做好2014年国庆节假日旅游工作的通知》,对全省国庆节期间假日旅游安全工作进行总体部署。全省各级旅游局集中组织力量，围绕国庆节假日旅游安全的重点部位、重点环节、重点隐患加大明察暗访的力度，推动重点工作的落实。省旅游局组成由局领导带队的督导检查组，对重点地市