互联网电视常见问题回复资料.pdf

互网络电视常见问题回复 市场质量部 2010年2月 家电维修资料网，免费下载各种维修资料 前言 近期关于互联网电视网络提出了许多问题，多数 问题是用户反映到了呼叫中心，也有的是服务工程师 反映到了市场质量部，在此对一些代表性的问题进行 了汇总，并对这些问题进行了回复，供大家参考。 家电维修资料网，免费下载各种维修资料 1、什么是LED电视？ 所谓LED电视就是采用了LED背光源的液晶电视。目前液晶电视的背光源有两 种：一种是传统的CCFL （冷阴极灯管），一种是LED （发光二极管）。因此 所谓的LED电视其实也是液晶电视的一种，只是背后发光的灯不同。 2、LED电视与普通的液晶电视怎么区分？ LED电视与普通的液晶电视在外观上是无法准确区分的，现在常见的很薄液晶 电视只是LED电视的一种。LED背光的方式有两种：一种是侧置式LED背光， 它的LED灯是分布在屏幕四周边缘，这种电视它的外观就可以做到非常薄，像 我们的X10系列就是采用了这种背光。另外一种是直下式LED背光，它的发光 源是均匀的分布在屏幕的背后，这种LED背光的液晶电视就会相对要厚一些。 因此不能单纯的从厚薄来区分是否为LED背光电视。 3、我们哪些电视采用了LED背光 我们的X10系列采用了超薄LED背光源的液晶屏，P10\V10\C10\X10(65寸除外) 几个系列都采用了LOGO LED背光。 4 、互联网电视对应的机芯如何分类？ 互联网电视对应的机芯如何分类？ 1）型号后面带“E” （非BE）的为MS91C+C2机芯，也称双核互联网（不支持蓝光 1）型号后面带“E” （非BE）的为MS91C+C2机芯，也称双核互联网（不支持蓝光 H.264格式播放）； H.264格式播放） 2 ）型号中带P10BE、P10FBE、V10BE 、V10FBE 的为MS58机芯，也称蓝光互 联网； 3 ）型号中带C10BE、C10FBE、X10BE 、X10FBE 的为NE3T机芯，其中C10系 列为CCFL冷阴极发光灯管，X10为LED背光灯，也称数字互联网（配UB10机 顶盒）。 家电维修资料网，免费下载各种维修资料 5、BE系列 （MS58机芯）的互联网电视，其“系统-功能设置”菜单中的“软件升 级”是否为手动升级操作功能？ 是手动升级，前提是用户有升级软件才可进行，否则此项功能对用户无效。 目前该系列互联网电视是用户只要插上网线，便会检测，检测到新版本的软件 就会升级。 6、BE系列的互联网电视，其“系统-功能设置”菜单中的“获取校验码” 有什么作 用？获取不了会出现怎样的后果？ 看看听听玩玩网站注册时使用。（该网站还在开发中） 有网络就会获取到。如果获取不了也不会影响电视机的正常观看。 7、通过什么方式可以确认互联网电视已成功登陆了互联网？ 双核互联网电视开机后操作进入“iTV”信源，在MiTV界面的“在线观看”主题菜单 左侧能呈现出影片的归类栏目，则表明互联网电视已成功登陆互联网。 8、有的BE互联网电视型号有“数字音频输出”端口，它支持输出哪些信源状态下 的声音？是否也能输出“卡拉OK”功能的声音？ 全部信源下的声音都可输出，多媒体也是。“卡拉OK” 声音输出音量可用电视 机音量控制，其它信源下输出音量不受电视机音量控制。 9、BE系列的互联网电视的“游戏”功能，“网球游戏”中的双人游戏指的是双人对 抗，还是双人轮流与电视的系统对抗？ 双人游戏需要两个手柄，是双人对抗；而单人游戏为与电视机系统对抗。 10、BE系列的互联网电视的“卡拉OK”功能，是否具有原唱播放功能？ 没有原唱播放功能。 家电维修资料网，免费下载各种维修资料 11、互联网电视“菜单” （BE系列—多媒体）或“信源” （E或FE系列的—USB ）） 中的USB功能，其播放影片/音乐/ 图片的默认排序规则是什么（数字序/字母序 /优先原则或其它）？常有用户来电反映：用户自己已设置好“图片”顺序，但 播放时并不是按