木门服务承诺书模板.doc
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木门服务承诺书模板
篇一:中国木门30强企业售后服务双承诺宣言
中国木门30强企业售后服务双承诺宣言
1.产品售出后,在指定范围内提供免费送货、安装(非成套门除外)。
2.客户提出的售后服务需求,在24小时内将得到回复。
3.售出产品实行定期回访,终生服务。
4.售出产品实行包换、包修:
产品自售出之日起60日内发生严重质量问题,经鉴定后包换;
产品自售出之日起1年内日内发生严重质量问题,经鉴定后包修;
说明:
1)售出之日起:指客户交付全款后自提货之日或安装完毕之日起。
2)有以下情况不在“包换”、“包修”范围之内:
(1)已经明示产品瑕疵一次性处理品及打折出售的产品。
(2)涂漆产品经客户检验接(转 载于:wWW.cSsYq.cOM 书业网:木门服务承诺书模板)收后:
①表面出现人为的磕、碰、划伤;
②改变产品结构,造成产品的损坏、变形。
(3)无漆产品经客户检验接收后:
①因涂漆不及时或涂漆工艺不当使产品受潮变形;
②自行涂漆后造成的表面质量问题;
③表面出现人为的磕、碰、划伤;
④改变产品结构造成的产品的损坏、变形。
(4)安装过程中,因房屋的建筑缺陷,未按签字确认的测尺单制作门洞造成的质量问题。
(5)由于墙面的不平直造成的门边线部分与墙壁间隙过大。
3)折旧费:换货产品折旧费从售出之日起开始计算,至换货之日止,按0.1%/日计算。
4)严重质量问题:指断榫断料,木料生虫。
4.因顾客使用、维护、保管不当造成的产品损坏或不在“包换”、“包修”范围之内及超过“包换”、“包修”期限的,提供有偿服务,仅收取工本费。若发生运费由客户自行承担。
篇二:门窗质量承诺书
质量承诺书
致:×××业主
为了提高公司产品的可信度,让顾客安心、放心使用我们的断桥铝合金门窗
产品,凡所售出并已安装的门窗产品,不论门窗的规格型号及批量大小,本公司
特对铝门窗产品的质量作出承诺如下:
1、门窗产品所用原辅材料按合同约定投入加工生产。
2、门窗产品在生产过程中,将使用一切可能的手段对过程进行控制,以防止内
在的或潜藏的缺陷和不合格品的产生。
3、对门窗产品供货质量的承诺包括产品质量和服务质量。我们不但要向贵司提
供优质的产品,同时还向您提供优质的服务,保证工程交付期及售后服务。
4、凡我公司制作安装的铝合金门窗工程,若因我公司原因造成的质量问题我方
负责整改。
5、上述产品在保修期间的保修范围和责任:
a.从竣工验收合格之日起保修期为壹年
b.因零配件质量问题造成的损坏由生产企业免费更换。
c.如发生人为损坏按规定收费。
d.甲方指定并提供的材料或部件不属保修范围:
E.若发现质量问题,请及时与本公司质保部门联系
戚墅堰潞城龙城断桥隔热门窗厂2014-4-2
篇三:关于安装木门施工协议书
关于安装木门施工协议书甲方(发包方):乙方(承包方):目的:根据《中华人民共和国合同法》,以及其他有关法律规定的原则,结合工程的具体情况,甲、乙双方在平等、自愿、互惠互利、协商一致的基础上,就木门安装施工外包事宜达成如下协议,以期共同遵守。一、工程概况1、工程名称:修缮改造2、施工地点:3、施工内容:楼道墙体破拆及封堵、粉刷和拆卸、安装三套木门等4、总价款:元大写(人民币):5、工期:自2013年月日开工,至2013年9月日竣工;工期天。二、承包内容、方式、要求1、乙方全面负责:安装前的墙体破拆;旧木门的拆卸及封堵和粉刷;新木门的安装及粉墙等。2、安装施工承包方式,包括木门卸货、安装保护、二次搬运;所有五金件安装;木门测量及安装;安装工具机械费用;安全管理费用;其他辅料由乙方自备;木门安装完成通过项目工程竣工验收整过过程的安装服务;及与安装有关的未明确费用;支付安装款时需提供正规安装发票。3、乙方施工队伍人员,必须符合建筑工程施工用人有关条件规定,因条件不符,出现问题由承包方负责。三、结算及付款方式1、工程数量及单价详见费用清单,工程结束按实际安装数量结。2、乙方完工后所有人工结算及工程量的确认,须甲方现场项目部负责人签字认可后方可予以结算。
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