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设备质保协议书7篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（制造商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就设备质保事宜达成如下协议：

一、设备概况

1.设备名称：_________

2.设备型号：_________

3.设备数量：_________

4.设备价格：_________

二、设备质保期

1.设备质保期为一年，自设备安装调试完成之日起计算。

2.在质保期内，乙方应对设备的性能、质量负责，并承担因设备性能、质量问题导致的损失。

三、设备质保服务

1.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保设备正常运行。

2.乙方应提供免费的软件更新服务，确保设备性能不断优化。

3.乙方应提供有偿的硬件维修服务，确保设备硬件性能稳定。

4.乙方应建立完善的客户档案，定期回访客户，了解设备使用情况及客户反馈。

四、设备性能保证

1.乙方应保证设备的性能指标符合产品说明书及合同约定。

2.如设备性能指标不符合合同约定，乙方应在接到甲方通知后尽快修复。

五、设备质量保证金

1.甲方应在合同签订后支付一定比例的设备质量保证金给乙方。

2.设备质量保证金比例为合同总金额的10%。

3.设备质量保证金应在设备质保期结束后返还给甲方，如乙方在质保期内未履行其义务，甲方有权扣除相应的质量保证金额。

六、违约责任

1.甲方未按照合同约定支付设备质量保证金的，乙方有权解除合同。

2.乙方未按照合同约定履行设备质保义务的，应承担相应的违约责任。

3.因不可抗力导致乙方无法按照合同约定履行义务的，乙方应及时通知甲方，并共同协商解决。

七、争议解决

1.本合同适用中华人民共和国法律。因本合同产生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决过程中，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。

八、其他条款

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.甲方和乙方的联系方式如下：

-甲方联系人：_________

-甲方联系电话：_________

-甲方联系地址：_________

-乙方联系人：_________

-乙方联系电话：_________

-乙方联系地址：_________

甲方（客户）：_________（签字或盖章）

日期：_________年_________月_________日

乙方（制造商）：_________（签字或盖章）

日期：_________年_________月_________日

篇2

甲方（需方）：XXX公司

乙方（供方）：XXX公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，为明确甲乙双方在设备采购过程中的权利和义务，确保设备的质量和性能，经双方友好协商，达成如下质保协议：

一、设备质量保证

1.乙方应保证所提供的设备是全新的，未使用过的，并且符合甲方在订货单中明确规定的规格型号、技术参数和质量标准。设备在安装、使用过程中如出现质量问题，乙方应负责及时处理并承担全部责任。

2.乙方应提供设备安装、调试过程中的技术支持，确保设备能够正常、稳定运行。同时，乙方应提供必要的培训和技术指导，确保甲方能够熟练掌握设备的使用和维护技能。

3.乙方应建立健全的质量保证体系，确保每一台设备都经过严格的检测和验收程序，方可交付甲方使用。

二、设备维修与保养

1.乙方应为甲方提供设备维修与保养服务。在设备安装调试完毕后，乙方应向甲方提供详细的设备操作和维护说明书，并指导甲方进行设备的日常维护和保养。

2.在设备使用过程中，如出现任何故障或问题，乙方应在接到甲方通知后尽快给予回复和处理，确保设备的正常运行。

3.乙方应提供备用件供应服务，确保甲方在设备维修过程中能够及时更换损坏的备用件，缩短维修时间，降低维修成本。

三、质量保证期限

1.除另有约定外，本协议书项下的设备质量保证期限为自设备安装调试完毕之日起12个月。在质量保证期限内，乙方应对设备的质量问题承担全部责任。

2.如因甲方使用不当或外部因素导致设备损坏，乙方