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科技在物业管理客户关系管理中的作用与价值
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TOC\o1-3\h\z\u科技在物业管理客户关系管理中的作用与价值 2
一、引言 2
1.1背景介绍 2
1.2研究意义 3
1.3物业管理客户关系管理的概述 4
二、物业管理客户关系管理的现状与挑战 6
2.1现有物业管理客户关系管理模式 6
2.2面临的挑战与问题 7
2.3客户需求的变化与趋势分析 8
三科技创新在物业管理客户关系管理中的应用 10
3.1智能化物业管理系统 10
3.2大数据分析在客户关系管理中的应用 11
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