入驻淘宝商城考试试卷答案.doc

入驻淘宝商城考试试题答案 1、商城积分发票的要求是什么类型的 l 销售发票（普通发票或增值税发票均可） l 必须是增值税发票 l 餐饮发票 l 服务类发票 2、商城商品的最低积分返点比例是多少？ l 1.5% l 0.1% l 0.5% l 1.0% 3、违反商城发票规则，会被扣几分？ l 24分 l 12分 l 6分 l 16分 4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？ l 发票应该是商城开据给卖家的 l 这种说法没听说过 l 需要 l 不需要 5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？ l 违反“淘宝商城店铺规范” l 违反“淘宝商城发票规范” l 违反“淘宝商城商品规范” l 违反“淘宝商城商家销售行为规范” 6、商品描述中可以出现以下哪项内容？ l 商家的C2C店铺链接 l 商家的联系方式 l 商家的C2C好评记录 l 厂家介绍 7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” l 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元 l 以上都是 l 低价发布换购或赠送商品 l 商品标价为1元，运费为100元 8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定 l 买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 l 以上均违反规则 l 买家索取发票时，告知不提供 l 销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司 9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？ l 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为 l 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 l 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为 l 按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票 10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？ l 违反商城支付方式 l 违反商城积分规定 l 付款未发货 l 网上描述不符 11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件？ l 外包装、吊牌、配件完整 l 预定特殊尺码 l 洗涤、穿过、认为破坏 l 代购商品 12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？ l 10个 l 30个 l 20个 l 5个 13、出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ l 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的 l 商家发布旧货、二手商品信息 l 商家展示商品的主图为原始实物图 l 商品如实描述 14、以下哪种产品发布行为是符合标准的？ l 产品标题带某某店专卖字样 l 产品图片加上店铺水印 l 产品标题只有品牌加型号 l 产品标题带包邮，3折促销字样 15、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？ l 低价发布店铺赠品或者换购商品 l 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 l 产品信息中带有店铺信息 l 商品邮费过高，违背市场规律 16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法那一项是正确的？ l 以下都正确 l 钻石的重量、净度、颜色不同，就不能用同一张图片发布 l 不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图 l 不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片 ?????? 17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？??????????????l 出售假货拒绝履行假一陪三????? 18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的？ l 散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的 l 侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的 l 针对购买的商品特征进行评论的 l 反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的 ??????? 19、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为？ l 可以登陆，商品删除 l 无法登陆，商品删除 l 永久封号 l 店铺被关闭，但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名 20、以下哪种行为不属于“重复铺货”？ l 某手机根据不同颜色发布多件 l 某手机根据不同价格发布多件 l 某手机根据不同挂件发布多件 l 某手机发布一件 21、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？ l 官网图 l 实物图 l 彩色图 l 杂志图 22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B2C服务协议》}，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ l 50% l 20% l 30% l 10% 23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少? l 买家实际支付的商品金额的3倍 l 交易金额的1倍赔付 l 只需进行退货退款，无需额外赔付 l 买家