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邮递员的工作是
实习邮递员工作小结
实习邮递员工作小结
自进入邮政局工作以来,在各级领导的支持帮助和师傅们的悉心帮助下,业务技能得到明显提高、工作方法得到显著改善、工作责任感得到极大提高。下面将近期的业务和学习开展情况作简要汇报:
X月X日,我光荣的加入邮政投递这个团队中,在上级统一安排下我们进行了入职基本技能和法律法规培训,通过学习,使我对邮政投递工作有了初步了解。
X月X日,根据分局统一安排,我被分配到金山桥邮政局从事投递实训工作,为了帮助我尽快熟悉业务,领导帮我安排了王XX师傅带领我学习业务,经过半个月的实习,在王师傅的严格要求和悉心帮助下,我积极主动,在工作中学习、在学习中总结,利用工余时间我认真学习了《邮政投递员》职业技能鉴定资料等培训教材,通过学习实践,使我认识到:邮政投递工作看似简单,却并不简单,不仅需要体力、毅力,还要有耐心、细心,最重要的是要具备很强的责任感,邮政投递工作平凡却很重要。
要做一名合格的邮递员,必须认真学习业务。首先是对投递线路的熟悉,通过师傅帮带和自己观察摸索总结,我较快的掌握了所在区域的住宅小区和大客户单位分布和投递路线安排。为了尽快适应岗位要求,我努力熟悉工作礼仪、工作标准、工作时限和业务常用表格单据使用方法,为了提高投递品分拣效率,我采用了自行购买报纸在家练习拨报、熟悉记忆报册上的刊物代号信息等多种办法。通过以上努力和师傅的耐心指导,学习成效明显。
尽管在近期的工作和学习过程中取得了一定进步,但是距离师傅们的水平还有很大差距,下一步,我将继续刻苦努力,尽快将业务技能提高上来,在工作中做到严格遵守国家法律法规和邮递业务规定、严守职业道德,尽职尽责、热情服务,确保每天的工作任务都不折不扣完成,不辜负领导和师傅给予的帮助和关怀!
篇二:邮政投递员工作体会
邮政投递员工作体会
从事投递工作以来,我深深知道“一封信一颗心,一份报一片情”这一条代表我们投递工作人员的辛勤、汗水和付出。我刚参加投递工作时,是很冷的十二月,那年下的雪可以覆盖在膝盖处,自行车是无法行骑,推也推不动,我只有拿上报纸一户户的送,许多户是没有安装信报箱,只有一层层上楼送至用户手中。我初做投递时,并不了解段道上用户的情况。有一次我早晨九点到到家用户敲他家的门,他却没有答应我,我等了一阵,我又敲第二次,没想到,他很厌烦地说:“你怎么这么早敲我家的门”也许当时(不做投递)我会和他大吵一顿,送报到户大家都希望早点,我并没有错,更就应该受到这样无端无礼的态度,我转身投完其他用户后再转回来投他家到五楼时,他并没有出来接后,而是隔门告诉我放在门把手上,我走在回班的路上,一路走,一路想这投梯工作真难做,投送晚了不行,投送早了也不行,同时心里感谢特别委屈,把情况告诉了大家,大家开导说:“万能是他上夜班”我怎么没有想到这一点呢?看来不仅要投递,还要了解他们的需要和要求,我连续一段时间里都是这样隔过他家的门投完所有用户再转回来投他家的报纸。终于有一天他打开门接了报纸,我微笑着把报纸给他并问他对我的工作还满不满意。他告诉我通过这段时间的服务,他很满意并告诉我:他以前并不想念了政服务能上门的,现在相信了,而且服务还,这么长时间你能上五楼送报,而且每次你都是笑呤呤的,我回答他:这是我应该做的工作,后我经他的要求,给
他在楼安装了单元的信报箱,这也给了我很大的启发,热爱投递工作,对待用户要热情大方、礼貌服务,遇到问题要耐心细致地解答用户的总是,对用户要有高度责任感,他们就会信任你,满意你的服务,这样我就会为他们提供更多更好的邮政服务。投递工作中会遇到很多困难,天气不好,对投递工作也带来了不便,有几次下着很大的雨,淋得双眼稍远望的路也看不太清楚,虽然马子上盖了层皮布,但我还是怕被雨淋了报纸 ,到时送户满意,为了用户负责就把雨衣披盖在马子上,等我投递完后,雨水顺着我的衣服往下淌,我来不及回家换衣服,又投入到了第二班次的投递工作。
今年年初,随着订户增多,业务量扩大,在我服务段区为用户楼群安装了信报箱,我跟随大家一起为每栋楼户安装信报箱,因为安装时间比较伧促,离新年的投递只差几天,在短短几天的时间内要为近千户用户安装报箱、发钥匙,确实工作量大、困难大、要投递、要收订报刊、要补收退收报刊差额等等的大量工作坚持投递完后,下班时间送发报箱钥匙,天气很冷很黑,我打着手电筒为新户发钥匙,用户拿上钥匙都说这么晚了还发钥匙,你太辛苦了,谢谢,虽然我冻(转 载 于:wWW.smHAida.cOM 海达范文网:邮递员的工作是)的头很痛,全身打着哆嗦,手也冻的僵硬打不开报箱了,但我听到这话也感到暖暖的,困为他们能理解我们的投递工作,他们都是邮政事业的支持者,我有信心作好这份投递工作。刚分片区时,有一位新投递员,他对新投片区报箱不是特别清楚,可能有几次打错了报箱,这位用
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