中国移动电子商务战略分析与设计.docx

DUFE电子商务战略与解决方案中国移动电子商务战略分析与制定学号： 2013100654 专业：电子商务姓名：徐麟中国移动电子商务战略分析与制定一、中国移动通信集团公司简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动打造覆盖广、覆盖深、质量高、速率高的世界一流无线网；网络覆盖全国99%人口，漫游通达237个国家和地区。客户规模持续多年快速 增长，客户总数超过6.8亿，我国内地移动电话客户市场占有率达到66.5%。中国移动充分发挥规模效益，运营效益保持行业领 先地位，市场价值不断提升。中国移动是一家信息化程度非常高的企业，其程度远远领先中国大部分本土公司。无纸化办公普及到各个县市子公司。管理的电子化提高了管理的效率。中国移动在《财富》世界500强企业第81位，2013年上升到71位，连续五年入选道琼斯可持续发展指数（DJSI）企业，全球最强势品牌榜中排名第10。2012中国企业500强中位居第6，连续8年在国务院国资委的考核中获得A级，连续两个任期荣获国资委授予的“业绩优秀企业”称号 。二、中国移动电子商务战略分析宏观环境分析（PTSE）所谓宏观环境,是相对微观环境而言,企业当前所面临的社会上经济、技术、政策、文化等错综复杂的各类因素,本章节从政治与法律环境、经济环境、社会文化环境以及技术环境这四个宏观方面来认识和解读中国移动发展电子商务的机遇和挑战。1、政策与法律环境在2012月1月4円,国家商务部依据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》的内容,在分析和研究我国的商务在当前国际、国内的环境条件下,制定并出台了 十二五”时期内,我国商务总体发展的预期目标及其相关任务。其中内容的目标要求:将电子商务、连锁经营与现代物流,组合构成流通领域的主要方式,提升流通领域的组织化、信息化水平,降低流通领域的成本,充分提高流通的效率,充分改善市场秩序和消费环境,提升流通领域在社会行业中的地位,增强流通领域在社会转变经济发展方式中的作用明显增强。同时,在领域的流通信息化建设方面,积极制定相关政策推进电子商务的发展,以企业在电子商务领域的创新发展,作为国家实施电子商务的示范性工程,发挥信息技术创新市场交易平台的优势,推动网上市场的快速发展,其目标是尽力将电子商务交易额年均增长保持在30%以上的速度发展;同时,为适应互联网、物联网与移动通信网的三网合一趋势,积极利用流通领域的先进适用技术,发展流通智能化创新技术;创建流通领域的信息网络工作,以项目为推手,促进流通领域的信息资源跨地区、跨行业、跨企业利用和整合。自2005年以来,我国的电子商务相比国外,保持了较高的增长态势,在2009年的一整年里,由于各国受到金融危机的影响,商务贸易出现明显下降趋势,但以网络购物为主的电子商务却是逆势而上,成为当时经济的新亮点。尽管如此,我国的电子商务发展与其相应的法律法规建设相差甚远,其建设步伐可谓是落后市场的发展,这一滞后导致了电子商务发展出现了不规范。随着近几年我国网络购物的交易量快速增长,交易中越来越多的问题和矛盾日益突出。2005年4月1日,我国出台了《中华人民共和国电子签名法》,这一法律的推出,保障了网络数字文书和电子认证,更是为网络认证服务提供了法律依据。综上所述,当前电子商务环境缺乏足够的法制理论作为支撑和保障,特别是电子商务税收及信用体系方面的理论依据较为缺乏,在这样的网络环境下,买卖双方都不同程度的面临交易风险。从长远来看,网络经营环境仍需要具有法律效用的规范性条约来保障,以完善公平竞争和交易制度。所以,在今后较长的一段时间里,我国有关电子商务法律法规仍处于探索研究阶段。2、经济环境2012年3月8日,中国电子商务研究中心发布了《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》,根据报告内容,2011年全年我国电子商务市场交易额达6万亿元,较去年同期相比增长了 33%。其中,B2B电子商务交易额达到4. 9万亿,同比增长29%,网络零售市场交易规模为3492亿元。依据相关监测数据显示,截至2011年年底,我国B2B电子商务服务企业达到10500家,同比增长14%,网络零售市场交易规模突破8000亿大关,并达到8019亿元,同比增长56%[3