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三：监管与执行 A、工作守则 热爱祖国、热爱人民、热爱中国共产党，忠于公司，积极维护公司利益，爱护公司形象。不论做什么都将竭尽全力。 正视自身工作，不得有低人一等轻视自己的不健康思想。 劳动纪律 3.1按时上下班，工作时间不得擅离职守，不得矿工。下班后不得无 故在公司逗留。 3.2上班时间不准做私活、会客、看书报、吃东西、喝饮料、嚼口香 糖，不得带亲友到公司，不准串岗。 3.3服从领导的工作安排和调动，按时完成任务，不得无故拒绝或终 止工作。 3.4不准粗言秽语，讥讽客人或有对客人不礼貌不理睬的行为。不准 与客人争辩或在公共场合与同事争论。 3.5爱护公司的财产，爱护一切工具注意节约材料。节约用水用电， 注意设备的维修、保养、不私拿公司物品。 3.6养成讲卫生的美德，不准随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头、和杂 物。 3.7不得在上岗前喝酒、吃有刺激味食品。 4、仪容、仪表 4.1不得染黑色以外的头发，不留怪发，女员工短发不过肩、 不盖脸、不遮盖眼睛；长发用橡皮筋束起，不得带过大头花，不 戴头巾、帽子 4.2常剪指甲，指甲不可过长不可藏污纳垢，不可涂带颜色指甲油， 两手只允许戴一枚戒指。 4.3女员工须化淡妆，不得浓妆艳抹；男员工不可留胡须，不可留长 发，不可剃光头。 4.4工装保持干净整齐，衣扣须全部扣齐，不得敞开外衣卷起前袖、 裤脚，常洗内衣工装，保持个人卫生，作到身体无异味。 4.5不穿黑色以外的鞋上岗。不得穿露脚指凉鞋、拖鞋、旅游鞋，行 走声音大的鞋上岗。鞋内须穿袜子。 工作态度 5.1礼仪：员工对客人和同事的最基本态度，要面带笑容，使用礼貌 敬语。 5.2喜悦：常面带笑容，给客人以亲切、轻松的感觉。 5.3忠诚：忠诚老实是公司员工必须具有的品德，有事必报，有错必 改。 礼仪、礼貌 6.1对待业户态度要自然、大方，作到笑脸相迎。 6.2工作中要注意避让业户。 6.3进室内须先得到业户允许，方可进入，进房后迅速准确作好清洁 工作，以保证给业户造成的不便减到最少。 6.4不得与业户争吵，打架，不得顶撞业户、领导。 工服、工牌 7.1公司发给每位员工工服，工种变动或离职必须交回工服，如有遗 失或损坏，按有关规定赔偿。 7.2公司发给每位员工工牌，员工上班时要佩带工牌，工牌佩戴在上 衣的左上方。 确保负责区域内保洁质量，不断完善自身素质，学习好普通话。确保负责区域内工具、材料、清洁用品码放整齐。倾倒垃圾时不准乘做客用电梯。 不断完善提高保洁质量，严格执行保洁作业标准。 住宿人员不得在非休息日外出留宿，严格遵守宿舍管理规定。 不得留宿他人在宿舍住宿，晚上7点以前不准外来人员入校。 B、作 业 检 查 标 准 公 共 区 域 厅 堂 作 业 标 准 公共区域指除办公区域以外的所有区域，包括走廊、卫生间、厅堂、电梯间、楼道、外围。 1、厅堂、走廊、楼道 1每日保洁 1.1保持地面、墙角、四壁，无灰尘、杂物、污渍、水渍。 1.2公共区域内各种台面、家具、门窗、玻璃、消火栓、等无 灰尘、杂物、污渍。 1.3金属扶手、面板、标牌保持光亮、无污渍、水渍。 1.4区域内地毯、地毡、踏脚垫无灰尘、污渍、水渍。 2、 定期保洁 2.1定期对门窗、玻璃清洗保持无污迹、水渍、光亮、明澈。 2.2 定期对吊顶内空调口、消防喷淋、灯具、天花板进行清理。 2.3定期对各种地面进行大型清洗保养。 2、电梯间 2.1每日保持不锈钢面板光亮、无污迹、无锈迹、无印记、散发金属光泽。 2.2电梯厅灯具应随时保持干净、明亮。 2.3地面无灰尘、杂物、无污迹。 2.4大理石地面1层门厅施蜡1次/1—3个月，2—18层地面施蜡1次/3月或根据需要施蜡。墙面施蜡1次/年，卫生随时保持优良状态。 2.5电梯轿厢每日8：00前彻底保洁到位后，一天应保持良好工作状态，电梯门、轿厢无污迹地面干净。 3、室内 3.1每日台面、家具无灰尘、无污迹。 3.2每日地面无灰尘、无污迹。 3.3定期家私保养（上家腊）。 3.4定期地面清洗。 4、垃圾清理 4.1垃圾及时清理，放入垃圾袋内系紧，不得留在公共区域 内。 4.2垃圾袋装至3/4满处方可倾倒。 4.3每天下班前检查垃圾是否装入袋内四角系紧，不得遗漏滴水，放在指定地点。 4.4存放地点保持干净整齐。 5、外围无大块积水污泥。 6、卫 生 间 作 业 标 准 6.1卫生间无异味，地面墙角四壁间隔墙顶无灰尘杂物污渍 水渍， 不锈钢