养老服务与管理信息平台-用户手册-区县.doc

北京市养老服务与管理信息平台 区县用户操作手册 紫光软件系统有限公司 二零一三年一月 目 录 第一章 功能介绍 - 2 - 1.1 用户登录 - 2 - 1.2 退出系统 - 2 - 1.3 功能简介 - 3 - 第二章 养老事务管理与服务平台 - 5 - 2.1 待办工作 - 5 - 1.1.1 通知公告 - 5 - 1.1.2 待办工作 - 6 - 1.1.3 业务预警 - 6 - 1.1.4 基层数据变更情况 - 8 - 1.1.5 本辖区老龄概况 - 8 - 2.2 面向老年人业务办理 - 9 - 2.2.1 业务办理统一入口 - 9 - 2.2.2 老年优待证办理 - 12 - 2.2.3 老年优待卡办理 - 16 - 2.2.4 高龄津贴办理 - 18 - 2.2.5 居家养老（助残）券办理 - 21 - 2.3命名管理 - 28 - 2.3.1 孝星命名管理 - 28 - 2.3.2 为老示范单位命名管理 - 32 - 2.4查询统计 - 34 - 2.4.1 老年人查询 - 34 - 2.4.2 服务商查询 - 35 - 2.4.3 服务项目查询 - 37 - 2.4.4 养老（助残）员查询 - 38 - 2.4.5 居家养老（助残）券领取人数增减情况统计 - 38 - 2.4.6 签约服务单位增减汇总 - 39 - 2.4.7 签约服务单位汇总 - 39 - 第三章 老龄数据资源中心 - 40 - 3.1老龄数据资源中心 - 40 - 3.1.1 快速查询 - 40 - 3.1.2 老年人口库 - 42 - 3.1.3 服务商与服务项库 - 45 - 3.1.4 业务办理库 - 49 - 3.1.5 业务规则库 - 51 - 3.1.6 资金管理与结算库 - 53 - 3.1.7 老龄政策库 - 54 - 3.1.8 老龄机构与养老队伍库 - 56 - 3.1.9 命名管理库 - 57 - 功能介绍 用户登录 用户在IE浏览器的地址栏输入正确网址，打开北京养老服务与管理信息平台登录页面，如下图： 用户需要填写正确的用户名和密码，并且输入页面中验证码后点击“登录”按钮，即可登录此系统。 退出系统 登录北京养老服务与管理信息平台后，点击系统右上角的“退出系统”按钮即可退出，如下图： 功能简介 成功登录系统后，系统首页 如下图： 页面上方为各子系统入口，主要包括：养老事务管理与服务平台、老龄数据资源中心。页面下方为各子系统所包含的各类业务数据信息，可直接点击相关模块进行查询查看。 这里有一点需要说明：根据每个登录人的角色不同，系统分配的操作权限也不同！因此，当您登录系统后，看到操作界面中各个功能模块所具备的操作功能与其他人不一样，这是正常并且正确的，请您放心使用！但必须确保您拥有工作中所需的所有功能，如果您需要做某项工作，而系统没有提供该功能菜单的话，请您及时与系统管理员联系，请他给您授权，以免影响正常业务工作！ 养老事务管理与服务平台 待办工作 通知公告 位置：待办工作(通知公告 功能：对系统中的通知公告信息进行查看的操作 点击“通知公告” 如下图： 查看：需查看某项公告时，点击操作下对应的“查看”查看即可 如下图： 待办工作 位置：待办工作(待办工作 功能：对区县待办工作情况进行统计查看的操作 点击“待办工作” 如下图： 可以查看对应街道有哪些项目有待办业务数据。 业务预警 位置：待办工作(业务预警 功能：对系统判断出的各类业务预警进行统计查看的操作 点击“业务预警” 如下图： 查看：需查看某个街道下某类业务预警的详情信息时，比如：查看德外街道，老年优待证办理（下1月即将年满60岁）业务预警，点击数量“118”进入详情页面 如下图： 查询：填写姓名、证件号码等信息，点击“查询”系统列出符合条件的项。 查看：需查看某一个人的具体信息时，点击操作下对应的“查看”如下图： 点击“”等选项卡进行切换查看信息，点击“返回”返回到上一页。 基层数据变更情况 位置：待办工作(基层数据变更情况 功能：对基层数据有变更的情况进行统计查看的操作 点击“基层数据变更情况” 如下图： 此处数据由系统根据数据的变化自动统计，主要查看各街道老年人数、服务商数据的变更情况。 本辖区老龄概况 位置：待办工作(本辖区老龄概况 功能：对本区域内老龄人口数据情况进行统计查看的操作。 点击“本辖区老龄概况” 如下图： 此处数据由系统根据数据的变化自动统计，主要查看各街道老年人数（按年龄段划分）、签约养老服务商、指定服务单位、养老（助残）员的数据变化情况。 面向老年人业务办理 业务办理统一入口 位置：面向老年人业务办理(业务办理统一入口 功能：对老年人的信息进行查