Domino故障分析及处理方法的分享.pdf

IBM China Software Development Lab DDDooommmiiinnnooo故故故障障障分分分析析析及及及处处处理理理方方方法法法 DDDooommmiiinnnooo故故故障障障分分分析析析及及及处处处理理理方方方法法法 曹小勤 IBM Lotus技术支持工程 © 2007 IBM Corporation IBM China Software Development Lab Content 目目目目录录录录 目目录录 Domino故障恢复概念 DDDDoooommmmiiiinnnnoooo故故故故障障障障恢恢恢恢复复复复概概概概念念念念 Domino故障恢复概念 NNSSDD及及组组成成 NNNSSSDDD及及及组组组成成成 NSD及组成 故障数据收集和分析方法 故故故故障障障障数数数数据据据据收收收收集集集集和和和和分分分分析析析析方方方方法法法法 故障数据收集和分析方法 案例分享 案案案例例例分分分享享享 案案例例分分享享 2008/4/ 14 2 IBM China Software Development Lab Domino故故障障恢恢复复 故故故障障障恢恢恢复复复 故障恢复  Domino在在在出出出现现现故故故障障障后后后清清清除除除故故故障障障并并并重重重新新新启启启动动动的的的一一一种种种能能能力力力 在在在出出出现现现故故故障障障后后后清清清除除除故故故障障障并并并重重重新新新启启启动动动的的的一一一种种种能能能力力力 – 终止Domino的每一个进程并释放所有相 资源 – 使用故障诊断工具NSD来记录故障现场信息 – 重新启动Domino，并向域中的个人或者群组发送失败通知；同 时把故障诊断信息发送到故障恢复数据库 （R7） 2008/4/ 14 IBM China Software Development Lab 配配置置Domino故故障障恢恢复复 配配配置置置 故故故障障障恢恢恢复复复 配置 故障恢复  配配配置置置基基基本本本选选选项项项 配配配置置置基基基本本本选选选项项项  配置自动诊断收集 （ ） 配配配置置置自自自动动动诊诊诊断断断收收收集集集 （（（R7 ））） 配配置置自自动动诊诊断断收收集集 （（ ））  配配置置故故障障分分析析 （（R7 ）） 配配配置置置故故故障障障分分分析析析 （（（ ））） 配置故障分析 （ ） 2008/4/ 14 4 IBM China Software Development Lab 配配置置基基本本选选项项 （（R6））？？ 配配配置置置基基基本本本选选选项项项 （（（ ）））？？？ 配置基本选项 （ ）？ 2008/4/ 14 5 IBM China Software Development Lab 配配置置基基本本选选项项 （（R7））？？ 配配配置置置基基基本本本选选选项项项 （（（ ）））？？？ 配置基本选项 （ ）？ 2008/4/ 14 6 IBM China Software Development Lab 配配置置自自动动诊诊断断收收集集 （（Server）） 配配配置置置