人保理赔员车险查勘定损考试题库含答案.pdf

人保理赔员车险查勘定损考试题库(答案).pdf 科目：车险查勘定损 单项选择题（共 60题）初级 43道题 1 . 雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因就是（D ）。 A 房屋倒 B 大树压坏房屋 C 大树折断 D 雷击 2 . 如果损失连续发生的原因都是（C ）, 则保险人赔偿全部损失。 A 未保风险 B 除外风险 C 被保风险 D 除外责任 3 .

2023-05-21 约3.67万字 59页立即下载

车险理赔与查勘定损论文.doc 201112480214 汽车保险查勘定损毕业论文作者；*** 专业，汽车制造和装配班级，装配1108班实习单位；民太安指导老师；*** 摘要；我国的汽车保险业务的发展经历了一个曲折的历程。1983年将汽车保险改为机动车辆保险使其具有更广泛的适应性，在此后的近20年过程中，机动车辆保险在我国保险市场，尤其在财产保险市场中始终发挥着重要的作用。汽车保险一直是财产保险的第一大险种，并保持高增长率，我国的汽车保险业务进入了高速发展的时期。车辆损失险(主险) 　　车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然

2016-05-14 约3.5千字 14页立即下载

车险理赔查勘定损要点及技能.doc 车险理赔查勘定损要点及技巧 车险理赔查勘定损要点及技巧第一部分事故现场查勘一、查勘前的准备查勘人员接到查勘派工指令后，应立即做好以下准备工作：1、在接到查勘派工指令后5分钟内，及时与报案人取得联系，进一步核实地点，，车险理赔查勘定损要点及技巧，告知预计到达时间；因特殊原因不能按约定时间到达现场的，应及时与客户联系并向客户说明原因。2、根据《机动车出险信息表》提供的资料，了解出险车辆的承保、出险情况；3、携带相机、电脑等设备和相关单证，赶赴查勘地点。4、携带的查勘单证主要有：《索赔申请书》、《机动车辆保险索赔须知》、《机动车辆保险事故查勘报告》及附表、《机动车辆保险事故案情询问笔录》及附页等

2018-02-28 约1.01万字 9页立即下载

车险理赔查勘定损工作指引.ppt 2007年车险理赔查勘定损工作指引 ; 强化队伍建设，提高员工素质强化理赔管控，贯彻减损行动提升效劳质量，确保利润目标 ;第二局部查勘员素质要求;第三局部查勘定损工作操作细那么;查勘定损人员必须严格按照?标准?要求，真实选择区域、修理厂类型、车型级别及维修工程，在限价内根据实际维修情况给出工时价格，严禁超出限价随意定损，严禁超出实际维修需要随意增加维修工程。不允许按照限价标准上报重叠工时隐性工时待定〔检测〕工时;;坚持“换零部件不换总成〞的定损原那么。每个查勘员平时应该注重学习，清楚了解各种车型的结构分解及零部件构成，经历的案件，车型，应该注意积累。在定损中是绝对不能随意更换总成的

2025-05-12 约5.58千字 71页立即下载

车险理赔查勘定损技能培训.pptx 课程简介本课程旨在全面系统地培养学员车险理赔查勘的专业技能。从理赔查勘的基本流程、法律依据、原则和技能，到现场勘查的注意事项、损失程度评估方法、损失项目认定标准等内容,深入讲解车险理赔查勘的各个环节。并针对不同车损类型进行实践性强的技能训练,帮助学员掌握车险理赔查勘的关键能力。BabyBDRR 理赔查勘的重要性1维护公司利益仔细的理赔查勘有助于准确评估损失,避免多赔或错赔,保护公司的商业利益。2保护客户权益公平公正的理赔查勘能维护受损客户的合法权益,提高客户满意度和公司信誉。3规避法律风险规范的理赔查勘过程可以有效避免纠纷和诉讼,降低公司的法律风险。4提升服务品质专业的理赔查勘是优质理赔服

2024-06-24 约4.85千字 28页立即下载

车险查勘定损B卷试题及答案.doc 车险/意健险理赔部查勘定损员考试 不定项选择题：共100题，每题1分理赔过程中向客户提问应该遵循什么样的原则？A 直指问题的核心带着疑问去问问题尽量详细的原则尽量简洁的原则残疾人机动轮椅车、电动自行车，在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过（A）。 15公里。 20公里。 30公里。使用伪造、变造机动车驾驶证、行驶证、号牌等证件的，由公安机关交通管理部门予以收缴、扣留该机动车，并处（C）罚款，构成犯罪的依法追究刑事责任。 200元以一500元以下。 200元以上1000元以下。 200元以上2000元以下。真诚的行为有哪些表现形式？ABCD 直言相见、不隐瞒言出

2017-08-23 约字 12页立即下载

车险查勘定损C卷试题及答案.doc 车险/意健险理赔部查勘定损员考试 不定项选择题：共100题，每题1分未取得机动车驾驶证，机动车驾驶证被吊销或者被暂扣期间驾驶机动车的，最高可处（B）以下罚款，可以并处十五日以下拘留。 1000元 2000元 3000元。 车险理赔过程中，调整客户期望的一般过程不包括下面哪点？D 向客户表达同理心向客户说明客观事实给客户提供更好的建议向客户了解他的需求道路交通安全法规定，机动车第三者责任保险制度（B）自愿保险强制保险须保险。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过（C）。 100公里 110公里 120公里我们如何展现我们的职业素养ABC A、注意品行原则

2017-08-24 约字 12页立即下载

理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级).doc 中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷 (C21车险查勘定损中级) 一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内) 1、如果你是一名查勘人员，你认为一辆投保交强险的轿车如发生( )情形的交通事故，交强险不负责赔偿。 A．因超载造成的事故 B．保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改 C．受害人故意行为 D．以上均不对 2、根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，下列选项中，关于保险车辆轮胎损坏不正确的说法是( )。 A、车辆仅轮胎爆胎，则轮胎损失不予赔付 B、车辆轮胎爆胎后失控

2017-05-18 约6.49千字 11页立即下载

人保2022保险业车险查勘定损人员岗位技能考试题-图文 .pdf 人保2022保险业车险查勘定损人员岗位技能考试题-图文保险业车险查勘定损人员岗位技能大赛考试题一、单项选择题（每题1分，共50题。请将正确答案的标号填入括号内）1、保险实务中，我国规定重复保险采用（B）赔偿。A、部分责任分摊方式B、比例责任分摊方式C、限额责任分摊方式D、顺序责任分摊方式 2、保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（A），除非他们故意造成保险事故的发生。 A、代位求偿权B、索赔权C、求索权D、赔付权3、根据

2023-09-22 约9.3千字 14页立即下载

人保2016保险业车险查勘定损人员岗位技能考试题.docx 保险业车险查勘定损人员岗位技能大赛考试题一、单项选择题（每题1分，共50题。请将正确答案的标号填入括号内） 1 、保险实务中，我国规定重复保险采用（B ）赔偿。 A、部分责任分摊方式 B、比例责任分摊方式 C、限额责任分摊方式 D、顺序责任分摊方式 2、保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（A），除非他们故意造成保险事故的发生。 A、代位求偿权 B、索赔权 C、求索权 D、赔付权 3、根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（A）。 A、法定方式 B、约定方式 C、仲裁方式 D、诉讼方式 4、

2017-05-22 约1.32万字 20页立即下载

车险理赔技能大赛笔试 (查勘定损)2012.doc 中国人民财产保险股份有限公司单项选择题（每题1分，共50题，） 1、行人与汽车相碰撞事故碰撞后，行人的运动状态与汽车的外形和尺寸、（ C ）、行人的身材高矮、行人的速度大小和方向有关。 A、汽车的功率 B、汽车档位 C、汽车的速度 2、在三轴式变速器各档位中，传动比值最小的档位是（??D ） A、倒档???????? B、一档 C、直接档????????? D、超速档 3、对遵守道路交通安全法律、法规，在（ B ）内无累积记分的机动车驾驶人，可延长机动车驾驶证的审验期。 A、半年 B、一年

2017-12-31 约1.07万字 19页立即下载

2016车险查勘定损.doc 查勘定损科目初级、中级、高级： 查勘定损科目（初级）单项选择题（共20题） 1、自动变速器的挡位，以下（ B ）为空挡位置。 A “P” B “N” C “R” D “D” 2、设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币（ A ）。 A二亿元 B 二仟万元 C 一亿元 3、手动式变速器被广泛运用于各档次的车上，但由于其换档的顿挫感比较明显，在高档商务用车上已逐渐被相对舒适的自动变速器所取代和淘汰，以下（ D ）是它的简称。 A CVT B AT C AMT D MT

2016-11-27 约2.04万字 20页立即下载

车险查勘定损人员专业能力认证培训考试试题库2016年.doc 完美WORD格式范文范例指导多选题（共 1 题） 1在GB9417-89汽车分类中，将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量划分为（）。?轻型自卸汽车?中型自卸汽车?重型自卸汽车?超重型自卸汽车?矿用自卸汽车?判断题（共 2 题） 2GB9417-89汽车分类中，越野汽车依越野运行时厂定最大总质量划分为轻型越野汽车、中型越野汽车和重型越野汽车。（）?正确?错误?3在公安汽车分类中，专项作业车的规格术语分为重型、中型、轻型和微型，具体参照载货汽车的相关

2018-12-27 约4.53万字 109页立即下载

2017-04-19 约2.16万字 56页立即下载

车险查勘定损实务讲义.ppt 8.3定损—工时费用的确定工时费的确定：工时费的定价应以当地二级以上修理企业的平均价格为基础，并适当考虑修理厂的资质，与被保险人协商确定。一般轻微事故中，可按维修项目分项定价；对重大事故的定损，应采取工时费包干的办法与修理厂进行谈判，一般应先谈妥工时费再拆解事故车辆，避免给谈判不成变更修理厂时带来被动。 8.4定损—确定施救费用的原则I 被保险人使用他人（非专业消防单位）的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失可以赔偿。保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行施救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，在当地物价部门颁布的收费标准内负责赔偿。在施救过程中，因施救而损

2017-02-08 约7.76千字 39页立即下载