推销与谈判3.ppt
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工商管理系
向永胜
2011/03;主要内容;一、上次课的主要内容回顾;成功推销员的自画像;失败的销售人员的特征;二、推销员的主要工作内容;三、推销员个人修炼与管理;三、推销员个人修炼与管理（cont.）;销售人员的整体素质和能力;总结;四、寻找客户;找准目标客户;思考并回答;顾客的购买决策过程：认识顾客需求差异;客户需求差异的类型识别和影响因素;可尝试的一些方法;客户范围的确定方法;非洲土人穿鞋子的故事
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