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第三篇 组织 趣味阅读 差 别 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是，一段时间以后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别——“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去看一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶紧戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。 “价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说，看看阿诺德怎么做！” 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少，土豆的质量很不错，他带回来一个土豆让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回 了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等者回话呢。 此时，老板转向了布鲁诺，说，“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧？” 管理启示 在组织内人的职位和薪酬是由他的能力和贡献来决定。人的能力有区别，贡献也有大小，好的组织能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。 （三）理想组织模式的特征： 1、劳动分工; 2、职权等级; 3、正式的选拔; 4、正式的规则和制度; 5、非人格化; 6、职业定向。 （四）组织的管理学含义 反映一些职位和一些个人之间的关系的网络式结构。 静态、动态两方面。 （五）组织的类型 1、按组织的规模分类，可分为小型的组织、中型的组织和大型的组织。 2、按组织的社会职能分类，可分为文化性组织、经济性组织和政治性组织。 3、按组织内部是否有正式分工关系分类，可正式组织和非正式组织。 （六）组织的作用 1、组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要平台； 2、组织是实现管理目标的重要条件； 3、组织是连接企业领导与职工、企业与环境的纽带。 二、组织职能 （一）组织职能的定义： 为了有效地实现共同目标和任务，合理地确定组织成员、任务及各项活动之间关系，并对组织资源进行合理配置的过程。 （二） 组织职能的主要内容 组织结构的设计; 适度分权和正确授权; 组织内各职务人员的选择和配备; 组织文化的培育和建设; 组织运作和组织变革; 组织与外部环境的关系。 三、 组织工作的原则 1、统一指挥原则:一个员工只能接受一个上级 的命令。 2、分工协作原则：通过分工提高工作效率，组织作为一个系统需要各部门相互协调、密切配合，分工协作是相辅相成的。 3、权责一致原则： 是指在组织结构设计中，有多大的权力应承担多大的责任。因此，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。 4、集权与分权相结合原则 是指组织结构中职权的集中与分散的关系。它们关系处理得越是恰当，就越有利于组织的有效运行。 5、有效管理幅度原则 为了使领导者直接而有效地领导和指挥下属，对领导的下属人数就有所限制。因为人数太多，需要协调的工作量就越大，就不能充分监督和指挥，可能导致失控而失败。 6、弹性结构原则 是指一个组织的部门结构、人员职责和工作职位是可以变动的，要适应组织内外环境的变化。部门结构、职位的设置要有弹性，按任务要求设立岗位、薪酬与贡献相联系。 7、经济原则： 组织工作不但要围绕目标进行，还要讲究工作效率，这就要求机构设置及人员配备应该尽量做到精简，即机构精简和人员精简。 第二节 组织结构 组织结构(Organizational Structure) 是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。 组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。 组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。 一、组织结构的演进 1、从无专职管理者到有专职管理者； 2、从“一人管理”到管理组织； 3、从直线管理组织到职能管理组织； 4、从工厂管理组织到公司管理组织。 二、组织结构的类型 1、直线制