浅谈如何提高安全检查的公众认同度改.doc

民航安全检查员技师职业技能鉴定论文 题 目：浅谈如何提高安全检查的公众认同度 浅谈如何提高安全检查的公众认同度 摘要： 据不完全统计，全球每个机场每天因机场安全检查造成与乘客的发生直接口角或人身冲突的事件平均为23起，可见，平均每小时都有一起纠纷发生在机场安检人员与乘客之间。频繁的冲突是因为乘客或安检人员的个人素质问题，还是乘客对于安检工作本身存在盲区。显而易见，前者不可能成为其原因，后者才是问题的本质。追本溯源，本文将首先介绍安检工作的大致内容并简要分析其必要性，其次提出安检工作存在的误区，最后将根据存在的问题提出解决的方法，旨在提高机场安全检查的公众认同度，营造一个良好的机场安检环境。 关键字：安全检查 公众认同度 安检环境  目录 摘要.............................................................................................................................Ⅰ 第一章 安检工作概述 1.1 安检工作内容........................................................................................................1 1.2 安全检查方法........................................................................................................1 1.3安全检查程序........................................................................................................1 第二章 安检工作问题的来源 2.1来自旅客................................................................................................................3 2.2来自机场安检员....................................................................................................5 第三章 提高公众认同度的措施 3.1加强安检人员培训...............................................................................................6 3.2加强旅客安检宣传...............................................................................................9 参考文献......................................................................................................................10  .安检工作概述 安全检查事关旅客人身安全, 所以旅客都必须无一例外地经过检查后, 才能允许登机。 也就是说, 安全检查不存在任何特殊的免检对象。所有外交人员, 政府首脑和普通旅客,不分男女,国籍和等级,都必须经过安全检查。 1.1安检工作内容 首先要说的是安检工作的质量就是旅客的生命。众所周知，安全检查是民航空防地面安全的最后一道关口，我们的工作质量，不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安全。质量就是企业的信仰。我们始终牢记安全质量是一切工作的根本，没有安全就没有了一切，安全质量成为我们开展一切工作的前提，安全意识成为我们每一个人心底时刻不能放松的弦，安全观念成为我们每个民航人共同追求的信仰。 安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带枪支、弹药、易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品，以确保航空器及乘客的安全。从安检的角度检查护照和签证，对伪造或涂改的证件进行鉴别并从安检的角度检查机票。 1.2安全检查方法 电视监测机：主要用于检查旅客的行李物品。通过检查后, 工作人员在行李上贴有“XX机场行李