卫生院年度工作总结和工作计划.docx

卫生院年度工作总结和工作计划 一年来，我院在市卫计局和镇党委、政府的正确领导下，全面贯彻落 实党的卫生工作方针和政策，狠抓职能管理、质量管理、医疗护理安 全管理，通过全院职工的不懈努力，取得了显著的社会效益和经济效 益，2015?年?1—10?月份，门诊量达?42728?人次，住院人数?4293?人次， 业务收入达?1210.38?万元，医院实现平稳快速发展。 一、二〇一五年工作总结 （一）加强基础建设，提高综合实力。在设备投入方面，投入?140?余 万元购置了心脏彩超、全自动生化分析仪、化学发光、电子胃镜等一 批高精尖的诊疗设备，医院的科技含量进一步提升，诊疗水平得到明 显提高。在基建工作方面，对院落进行了硬化、绿化、美化、亮化， 粉刷了病房楼和服务站墙体，新建了车棚，划分了车位和?120?绿色通 道，改善了就医环境，医院院落更加整洁、美观。新装修建设了高标 准的妇幼计生、公共卫生服务站和数字化预防接种门诊，服务流程更 加规范合理。进行了“国医堂”的标准化建设，营造了浓厚的中医国粹 氛围。新建医疗废物暂存间和污水处理间并正常使用，医疗废物和污 水处理更加规范。 （二）重视人才培养，加快队伍建设。聘请了?xx?市立医院和?xx?市中 医院知名专家来院长期坐诊，引进来培养我院的自身技术力量。分期 分批选送１７名医务人员到?xx?市中心人民医院、xx?市中医医院等上 级医院进修学习，参加省市各类培训会议４0?余人次，不断提高医务 人员的技术水平和服务能力。 （三）加强医疗管理，确保质量安全。严把医疗质量关，严格执行核 心制度，规范诊疗行为，规范医疗文书书写，每月进行一次病历评审 和处方点评，实施全程医疗质量管理与持续改进。所有病区全面开展 优质护理服务，实行责任护士包病房制度和护理部行政查房制度，开 展护理延伸服务，加强护患沟通和健康教育，促进了优质工程的顺利 进行。不断更新、完善医院感染管理质量评价标准，强化环节质量管 理和全员医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染 率，保证了医疗安全。 （五）加强项目落实，提升公卫服务能力。开展公共卫生健康直通车 查体服务，在村内设点进行全面的“六加一”项目查体，让老百姓不出 村就能享受到公共卫生服务带来的好处。截止到今累计建立健档 70540?人，建档率为?94%，电子档案建档率?91%。开展儿童预防接种 工作，单苗接种率达?90%以上，其中含麻成分疫苗接种率达?95%以上。 系统管理?0—6?岁儿童?1755?人、孕产妇?1796?人、65?岁及以上老年 5982?人、高血压患者?3515?人、糖尿病患者?622?人、重症精神病人 409?人，规范管理率均达到市级要求。严格落实疾病防控工作，未发 生重大传染病的暴发流行，实现了“一个确保”的目标。 （六）优化整合资源，妇幼计生工作顺利开展。镇妇幼保健计划生育 服务站于?2015?年?5?月搬至医院院内，新装修的妇幼计生服务站环境 优美，服务流程合理，化验室与?b?超室毗邻，b?超室和妇保科合署办 公，把计生、妇保、叶酸发放和优生指导等工作有效地结合在一起， 实现了一站式服务，充分发挥服务站“宣传教育、人员培训、技术服 务、药具管理”四位一体的职能作用。2015?年?1?月份-10?月份早妊和妊 娠结局?368?人；取环?214?人；放环?174?人；流产?50?人；免费孕检?440 人；发放药具随访?1581?人。共开展了?2?次集中服务活动，共服务 37285?人次。单月访、双月查每月保质保量的按时完成。 （七）加强行风建设，树立良好形象。把文明创建行风建设活动作为 一项民心工程和实事工程来抓，为病人提供最温馨的人性化服务。召 开了两次病陪人座谈会和社会监督员座谈会，对于提高服务质量，树 立医院形象，促进医院发展起到了良好的作用。开展党风廉政和医德 医风教育，举办庆五一运动会等活动，全院职工的职业道德观念和精 神面貌也日益增强，服务态度进一步改善，群众对我院的满意度逐渐 上升。2015?年住院病人回访?2802?人，满意率达?93.83%。 二、2016?年工作计划 （一）进一步改善医疗服务，把质量安全放在医疗工作的首位，以核 心制度落实为抓手，加强医疗服务精细化管理，深入推进优质护理工 程，全面提高医院服务能力和规范化管理水平。 （二）进一步加强学科建设，充实人员和设备，成立儿科门诊，开展 儿科专科服务，提高医院的综合服务能力。 （三）进一步夯实公共卫生服务工作基础，完善考核机制，着力做好 重大疾病预防控制和免疫规划工作，调动乡村医生积极性，全面提升 基本公共卫生服务能力。 （四）进一步加强新农合监管力度，强化岗位职责，严格落实新农合 政策，做好即时报销工作。同时，加强对村级定点医疗机构的监督和 管理，不断提高村级服务质