工业互联网平台建设及运营服务合同.doc

工业互联网平台建设及运营服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

乙方（服务方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（需求方），即本合同中提出工业互联网平台建设及运营服务需求的主体。

1.2乙方：指乙方（服务方），即本合同中承担工业互联网平台建设及运营服务的主体。

1.3工业互联网平台：指甲方所需建设的网络平台，旨在为甲方提供工业生产、管理、服务等全方位的互联网解决方案。

1.4服务：指甲方委托乙方提供的工业互联网平台建设及运营服务。

第二章合同目的

2.1本合同旨在明确甲方与乙方在工业互联网平台建设及运营服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益。

第三章服务平台建设

3.1乙方根据甲方需求，负责设计、开发、测试和部署工业互联网平台。

3.1.1乙方应按照甲方提供的业务需求文档，制定详细的技术方案和实施计划。

3.1.2乙方应在合同约定的时间内完成平台建设，并保证平台符合甲方的业务需求。

3.1.3乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，保证平台的安全、稳定和可靠。

3.2甲方应协助乙方完成平台建设的相关工作，包括但不限于提供必要的业务资料、技术支持等。

第四章服务平台运营

4.1乙方负责工业互联网平台的日常运营和维护，保证平台正常运行。

4.1.1乙方应建立完善的运营管理制度，保证平台服务的质量和效率。

4.1.2乙方应定期对平台进行优化和升级，以适应甲方业务发展的需求。

4.1.3乙方应保证平台数据的完整性、准确性和安全性。

4.2甲方应按照约定向乙方支付平台运营服务费用。

第五章服务质量保证

5.1乙方应保证平台建设及运营服务的质量，保证甲方业务需求的满足。

5.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持，保证甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

5.1.2乙方应在接到甲方反馈的问题后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

5.1.3乙方应定期向甲方提交服务质量报告，包括但不限于平台运行情况、问题解决情况等。

5.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，如乙方未能达到合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或终止合同。

第六章平台使用及维护

6.1甲方应按照乙方提供的平台操作手册使用工业互联网平台。

6.1.1甲方在使用过程中应遵守国家相关法律法规，不得利用平台从事违法活动。

6.1.2甲方应合理使用平台资源，不得恶意破坏平台运行秩序。

6.2乙方应定期对平台进行维护，保证平台的正常运行。

6.2.1乙方应在每个季度进行一次平台系统检查和优化。

6.2.2乙方应在发觉平台故障时，立即采取措施进行修复。

6.2.3乙方应定期更新平台软件版本，以适应技术发展和业务需求。

第七章数据及信息安全

7.1乙方应保障平台数据及信息的安全，防止数据泄露、丢失或被非法篡改。

7.1.1乙方应采取物理、技术和管理等多种措施，保证平台数据及信息的安全。

7.1.2乙方应建立健全的数据备份和恢复机制，保证数据不因故障、攻击等原因丢失。

7.2甲方应遵守国家有关信息安全的法律法规，不得利用平台从事损害他人利益的活动。

7.2.1甲方应保证至平台的数据合法、真实、有效，不得含有违法、违规内容。

7.2.2甲方应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给他人。

第八章费用及支付

8.1甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。

8.1.1甲方应在合同签订后7个工作日内向乙方支付首款。

8.1.2甲方应在服务期结束后，按照实际服务内容和质量向乙方支付尾款。

8.2乙方应按照甲方支付的费用，提供约定的服务。

8.2.1乙方应在收到甲方首款后，按照约定时间开始提供服务。

8.2.2乙方应在服务期间，保证服务质量达到合同约定的标准。

第九章违约责任

9.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任。

9.1.1若乙方未能按照约定时间、质量提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

9.1.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。

9.2任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。

9.2.1不可抗力包括自然灾害、政策变动等因素。

9.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过