考古遗址公园服务规范.docx

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考古遗址公园服务规范

1范围

本文件规定了考古遗址公园的科研服务、教育服务、游憩服务、安全与应急、评价与改进等内容。本文件适用于考古遗址公园。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001公共信息图形符号（所有部分）

GB/T17242投诉处理指南

GB/T18973旅游厕所质量要求与评定

GB/T25600博物馆讲解员资质划分

GB/T31383旅游景区游客中心设置与服务规范

GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB/T36721博物馆开放服务规范

GB/T43395线下科普活动基本要求LB/T014旅游景区讲解服务规范

LB/T034景区最大承载量核定工作导则

LB/T054研学旅行服务规范

DB34/T3384旅游安全生产风险管控规范

DB34/T4954智慧景区要求与评价

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

考古遗址公园archaeologicalsitepark

以重要考古遗址及其背景环境为主体，具有科研、教育、游憩等功能，在考古遗址研究阐释、保护利用和文化传承方面具有代表性的特定公共文化空间。

4原则

遵循“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的文物工作方针，并贯彻“保护第一、加强

管理、挖掘价值、有效利用、让文物活起来”的工作要求。考古遗址公园服务遵循以下原则：

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——保护性：科学评估考古遗址公园开放条件，明确开放区域、开放时间、日承载量、配套服务、保养维护、安全防范等内容；

——特色性：主题体现文化特色，内容、场景与考古遗址公园的主题、景观相一致，重视公众的参与性；

——科普性：以考古领域政策理论和客观事实作为科普内容的基础，采取多种方式科学阐释遗址价值、考古研究，向公众普及文化知识；

——文明性：展示内容应文明健康，服务人员行为举止规范；

——安全性：场地应安全可靠，并有相应的应急安全保障措施。

5一般要求

5.1有考古遗址公园管理机构和运营机构。

5.2有规章制度和服务细则，且运行有效。

5.3配置满足需要、功能齐全、正常运行的设施设备。

5.4工作人员数量、专业背景、技术能力与考古遗址公园规模、工作要求相匹配。

6服务要求

6.1科研

6.1.1有考古遗址公园研究工作计划，并有效实施。

6.1.2宜结合可公开的考古科研成果，向高校、科研单位考古相关专业师生提供科研基础服务。

6.1.3宜结合可开放的标本库、资料库、开放实验室、考古工作站（基地）等设施，向科研机构、科研合作单位等提供服务。

6.2教育

6.2.1科普

6.2.1.1结合遗址价值、考古研究等，科学设计科普展示及体验内容，信息来源可靠、数据准确。

6.2.1.2有可推广的石器制作、陶瓷器制作及古代房屋搭建等特色科普服务项目。博物馆开放服务符合GB/T36721的要求。

6.2.1.3持续推动公众科普与宣传，定期举办主题展览、社会培训、公众讲座及学术科研等科普活动。线下科普活动符合GB/T43395的规定。

6.2.1.4科普服务人员数量应满足考古遗址公园活动要求，提供活动相关的讲解、咨询、导览等科普服务。

6.2.2研学

6.2.2.1科学规划活动空间，结合开放的考古遗址发掘区、出土文物陈列室及文物整理（修复）室，设立研学教室、模拟探方及实验考古区等。

6.2.2.2结合遗址价值、考古研究等，开发知识类、研究类、拓展类等研学课程，研学课程设计可参考附录A。

6.2.2.3宜设计适合青少年知识水平的研学线路。

6.2.2.4依据研学空间、课程设计，提供考古调查、勘探、发掘、整理及修复等研学活动服务。研学活动服务符合LB/T054的规定。

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6.2.2.5有研学旅游指导师团队，负责提供研学旅游服务。

6.3游憩

6.3.1票务

6.3.1.1制定票务管理办法，并公开。

6.3.1.2对于设置分参观点和体验项目售票的考古遗址公园，可提供单体门票或套票供公众选择。免

费、优惠开放应向社会公开。

6.3.1.3提供多种证件（包括居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳居民往来内地通行证、护照、

社会保障卡、军官证、警官证等）及电子