中兴域问题4宿迁与安徽硬切换成功率低问题分析.docx

宿迁与安徽硬切换成功率低问题分析故障现象：宿迁MSCe设备运行情况KPI指标统计分析时发现，边界出向硬切换成功率只有20%左右，与现有网络质量严重不符。 故障分析：根据交换机边界硬切换统计情况说明现网核心网设备之间配合或边界小区存在严重问题。1、在交换机失败观察上进行呼损分析，发现部分呼损：切换进程发起释放。时间失败码失败原因主叫号码注释2010-05-18 15:40:31.76448切换进程发起释放460030905249564HoRel CauseValue:11 x0334HoServ2010-05-18 15:41:22.3343016他局的其他错ailCause:162010-05-18 15:42:16.10448切换进程发起释放460030905249564HoRel CauseValue:11 x0334HoServ2010-05-18 15:42:58.47448切换进程发起释放460030905249564HoRel CauseValue:11 x0334HoServ查询失败码48，表示切换进程发起释放，切换发生失败，可能原因：MSCe、BSC数据配置错误造成的。检查相关数据配置，正常。2、在MSCe上进行信令跟踪发现：失败码为48的边界切换呼叫流程完全正常：这充分说明中兴文档错误（关于48失败代码解释）或宿迁MSCe关于硬切换统计存在问题。3、在宿迁MSCe上进行2小时信令跟踪，并进行筛选分析统计：交换机发送、收到的FacDirReq、FacDirRsp以及回送的ERROR次数与MSCe上统计的次数基本相同，说明交换机统计正常。4、从MSCe信令跟踪到的消息进行分析，发现大量的边界切换失败信令，如出现以下的切换失败流程： 并进行统计，该种失败占切换请求次FacDirReq的50%以上。但与宿迁无线、安徽无线沟通：无线指标正常，无异常现象，无线切换成功率达85%以上，这与交换机统计切换成功率20%以及信令跟踪的结果不相符。5、从跟踪得到的消息中进一步分析。 切换流程正常的消息中进行分析： 宿迁中兴MSCe切换到安徽宿州阿朗MSC中的切换请求消息:FacDirReq，该消息中HSflag=0切换流程全部正常（HSFLAG表示通话态硬切换），具体情况如下图：切换流程异常的消息中进行分析：宿迁MSC发送到安徽宿州MSC的切换请求消息FacDirReq中参数HSflag=1(表示该用户处于振铃态硬切换)，该种情况下的切换全部失败，如下图： 从上面正常、异常切换消息流程中知晓，用户在通话时进行边界硬切换：不掉话，切换成功，而用户在振铃时进行边界硬切换：振铃中断，切换失败，需要用户再发起呼叫。6、为验证宿迁与安徽边界硬切换成功率只有20%原因（振铃态硬切换失败）联系宿迁无线人员现场进行测试，并跟踪消息分析： 被叫用户振铃时从宿迁网络到安徽宿州网络硬切换，在核心网侧跟踪到切换失败，并对方回送的失败消息ERROR中的ERRCODE为134（从IS41协议中查询知晓：134表示：ResourceShortage）而主叫用户振铃时从宿迁网络切换到安徽网络时，切换失败，对方MSCe回送的ERRCODE为133（从IS41协议中查询知晓：133表示：ResourceShortage） 从以上分析充分说明安徽阿朗MSC不支持振铃态硬切换，从IS41协议规范中查询，在切换请求FACDIRREQ消息中HSFLAG参数需要携带：0/1分别表示通话态、振铃态。可为何HSFLAG=1（振铃态）切换占比高达50%，需要核心侧、无线侧共同解决。故障解决办法：1、我们已经协调中兴公司要求规避该参数，但目前版本不支持。（中兴研发在讨论）2、已经上报总部制定硬切换具体规范，并协调阿朗解决；3、从以往经验总结：振铃态硬切换发生次数不应该占总切换次数的50%以上，说明宿迁与安徽无线网络边界相对处于村庄，目前在没有其它办法的情况下请求无线网络优化中心进行宿迁、安徽边界优化。以期解决宿迁与安徽边界硬切换成功率低的问题。 陈尚干