生成式AI用户信息采纳行为影响因素研究.pdf
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摘要
摘要
人工智能相关技术的日渐成熟，为生成式AI智能化发展打下了坚实的基
础。由于生成式AI具有的文本响应更“类人”、信息检索更智能、应用前景
更广阔的特点，用户更倾向用生成式AI代替传统搜索引擎获取信息。在面对
生成式AI所提供的系统且结构化的信息时，用户的信息采纳行为呈现出统一
化兼个性化的特点。因为用户的动机和能力的不同影响用户对信息的判断，甚
至存在情感偏好，进而影响用户对信息的采纳意愿及采纳行为。
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