天津和兴物业管理有限公司物业项目服务需求调查表nlssurcb.doc
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天津和兴物业管理有限公司
物业项目服务需求调查表
您好:
感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案,请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照 “量身制定管理方案,规范标准服务质量”的管理理念,根据贵项目的特点和服务需求,为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。
基本信息
(请您详细填写贵项目的基本信息,以便我们对您的项目有一个整体的了解)
基本情况
项目名称
项目地址
建筑面积.
建筑分类
地上 层、地下 层
通讯
联系人
联系电话
E-mail
邮政编码
使用情况
项目类型
行政机关办公 □公益服务场所 □商业写字楼
商业经营卖场 □金融服务机构 □生产型企业
普通民用建筑 □高档民用建筑 □其他类型
区域概述
楼层面积
及用途
院落面积及用途
其他附属设施情况
服务类别需求
(作为专业的物业服务企业,我公司可以为您的项目提供全方位、规范化的各项物业服务工作,根据您的具体服务需求您可以进行逐一或全部的选择)
管业服务:
服务宗旨——撒下我们辛勤的汗水,带给您温馨与洁净
服务项目——祥见附件1“管业服务项目”
服务内容——详见附件1.1“管业服务需求表”
保安服务:
服务宗旨——安全保障分分秒秒,提高警惕时时刻刻
服务项目——祥见附件二“保安服务项目”
服务内容——详见附件2.1“保安服务需求表”
工程服务:
服务宗旨——安全运行 快捷服务
服务项目——祥见附件三“工程服务项目”
服务内容——详见附件3.1“工程服务需求表”
接待服务:
服务宗旨——完善的管理 贴心的服务 高雅的品位
服务项目——祥见附件四“接待服务项目”
服务内容——详见附件4.1“接待服务需求表”
餐饮服务:
服务宗旨——享受美味 拥有健康
服务项目——祥见附件五“餐饮服务项目”
服务内容——详见附件5.1“餐饮服务需求表”
其它服务需求
(如果您还用其它方面的特殊需求,请详细填写)
需求服务项目
需求服务内容
对服务频次的要求
D.服务重点要求
在贵项目需求的各项服务工作中,那一项需要特别关注?
这项服务有什么特殊性质的要求吗?
非常感谢您填写此表,我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”,您指定的文件递送方式是:
□上门走访 □EMS快递 □电话联络 □电子邮件 □传真
感谢您的大力合作!
附件1:
管业服务项目
序号
服务项目
1
PA保洁服务
2
房间保洁服务
3
外檐清洁服务
4
客房服务
5
消杀防疫服务
6
淋浴服务
7
美容美发服务
8
专项清洁养护服务
9
饮用水送达服务
10
布草和衣物洗涤服务
附件1.1:
管业服务需求表
PA(公共区域)保洁服务
服务项目
基本情况
频次要求
具体要求
□ 卫生间保洁
间 M2主要材质
□ 普通大厅
保洁
间 M2主要材质
营业大厅
保洁
M2主要墙地面材质
□ 走廊保洁
间 M2主要材质
□ 楼梯保洁
处 M2主要材质
□ 电梯保洁
台 M2主要材质
□ 室内停车场
M2地面材质 车位数
服务项目
基本情况
服务时段
具体要求
□ 院落停车场
M2地面材质 车位数
□ 普通院落
M2地面材质 出入口
室内公共设施保洁
装饰造型 □ 桌椅柜台 □ 吊顶灯具
花卉景观 □ 垃圾桶箱 □ 其他
室外公共设施保洁
花坛造型 □ 水池景观 □ 装饰展牌
庭院走廊 □ 健身设施 □ 其他
门窗及室内玻璃清洁
处 M2主要材质
□ 垃圾收集站
处 水源 垃圾量
其他PA保洁服务
处 水源 垃圾量
房间保洁服务
服务项目
基本情况
频次要求
具体要求
□ 普通
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