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东莞市中堂镇网上行政审批系统的设计与实现的开题报告

一、项目背景

随着信息化时代的到来，各种信息化手段正逐渐地渗透到社会生活的各个方面。而行政管理作为国家权力的核心体现，在信息化时代怎样更好、更快、更准确地为群众和企业服务，是政府工作面临的一个巨大的、长期而复杂的课题。

因此，本项目旨在设计和实现一套针对东莞市中堂镇的网上行政审批系统，提升政府效能，方便企业和群众的申请过程，使行政审批成为一项高效便捷的服务。

二、项目意义

本项目的实现对东莞市中堂镇政府具有广泛而深远的意义：

1.提高行政服务效率

通过网上行政审批系统，使政府工作人员不再被繁琐的审批程序所束缚，从而节省时间，提高效率，使行政审批的处理周期缩短，提高政府的行政效能。

2.提高政府形象

完善的网上行政审批系统可以为企业和群众提供更加便捷的服务，满足他们日益增长的需求，提高政府在企业和群众中的形象。

3.促使政府更好的服务于人民群众

通过网上行政审批系统，政府可以更好地了解企业和群众的需求，更加及时地满足他们的诉求。同时平台也可实现政府、企业、群众之间的信息互通，达到双赢的效果。

三、项目内容和技术路线

本项目的主要内容是设计和实现一个完整的网上行政审批系统，包括前台网站和后台管理系统两个部分。

前台网站主要分为四个模块

1.政策法规查询模块

用户可以通过此模块查询有关政策法规的信息。

2.业务办理模块

用户可以通过此模块申请行政审批事项，信息及时发布，支持在线填写申请表格等，优化服务流程，提高办事效率。

3.办事指南模块

用户可以通过此模块了解办事指南，如办理流程、所需材料和时间、收费标准等。

4.在线投诉模块

用户可以通过此模块进行投诉，政府通过处理投诉，不断提升自身服务水平。

后台管理系统主要功能包括：

1.系统管理

该功能用于系统配置、数据维护、参数设置等系统管理工作。

2.用户管理

用户登录、账户管理、角色管理等，确保用户信息及权限的安全。

3.业务管理

该功能主要用于管理业务事项和流程设置等，提高业务审核的效率并缩短业务办理的时间。

4.日志管理

记录用户的操作日志，主要用于日常管理和数据查询。

5.统计分析

可以根据业务完成率、用户满意度、办理速度等各种指标，进行统计分析，为政府各相关部门提供科学、可靠的数据支撑。

四、预期成果

本项目的预期成果为：

1.网上行政审批系统前台网站和后台管理系统应用正常，各项功能能够正常运行；

2.网上行政审批系统支持政策法规查询、业务办理、办事指南、在线投诉等多种功能；

3.网上行政审批系统实现行政审批申报电子化，使申请人无需再去现场，提高了申请人的办事效率和便利性；

4.网上行政审批系统的实施，提高行政审批办事效率，促进政府服务水平的提高和信息化管理水平的提高。

五、项目计划

（1）前期调研与需求分析（2周）；

（2）系统设计与开发（6周）；

（3）测试与修复（2周）；

（4）系统上线并维护（长期）。

六、项目预算

（1）软件开发费：30万元；

（2）硬件设备费：5万元；

（3）网络维护费用：3万元；

（4）培训费用：5万元。

总计：43万元。