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企业危机公关与声誉管理.pptx

发布:2024-06-02约小于1千字共37页下载文档
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企业危机公关与声誉管理;目录;01;企业危机的定义与类型;危机公关的目标;声誉管理的重要性;02;危机识别与评估;危机应对策略;;;03;企业形象建设;媒体关系管理;社交媒体管理;企业社会责任;04;;成功危机公关案

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