旅游目的地城市竞争力评价模型研究_北京与上海竞争力比较_邹统钎.pdf

旅 游 开 发 旅 游 目 的 地 城 市 竞 争 力 评 价 模 型 研 究 — — — 北 京 与 上 海 竞 争 力 比 较 / 邹 统 钎 ， 秦 亚 亚 ， 王 小 方 1 基金项目: 北京市哲学社会科学规划重点课题 ( 09AbJG291) 《北京建设世界最佳旅游目的地城市的综合诊断 与管理模式创新》的阶段性成果。 作者简介: 邹统钎 ( 1964 － ) ，男，江西吉安人，北京第二外国语学院旅游管理学院院长，教授，博士，中澳 旅游研究中心主任，研究方向为旅游目的地开发与管理 ( 邮编: ) ，E － mail: zoutongqian@ bisu. edu. cn; 秦亚亚 ( 1988 － ) ，女，安徽人，北京第二外国语学院 2009 级硕士研究生; 王小方 ( 1986 － ) ，女，安徽人，北京第二 外国语学院 2007 级硕士研究生。 旅游目的地城市竞争力评价模型研究 ———北京与上海竞争力比较 邹统钎，秦亚亚，王小方 摘 要: 文章在前人成果的基础上，结合国内旅游城市发展特点，同时借鉴世界最佳旅游目的地及世 界城市的评选指标，构建了具体包括经济效益、政府绩效、企业效率、保障体系 4 个方面的 9 个单项指标、 41 个原始指标的旅游目的地城市竞争力评价模型，并对北京和上海的竞争力进行了计算分析，以期对旅游 目的地城市竞争力评价研究及国内旅游城市的发展提供一定的思路。 关键词: 旅游目的地城市; 竞争力评价模型; 北京与上海 中图分类号: F590 文献标识码: A 文章编号: 1674 － 5841 ( 2011) 02 － 0001 － 06 一、旅游目的地竞争力评价模型述评 在竞争力研究领域，最有代表性、最具权 威的经典分析模型是波特教授 ( 1990 ) 的国家 竞争 力 钻 石 模 型 ［1］ 。随 后 Ritchie 与 Crouch ( 2000) 在其基础上提出了应用于旅游目的地 的可持续竞争力模型 ［2］ 。Dwyer 和 Kim ( 2003 ) 对 Crouch ＆ Ritchie 模 型 进 行 改 进，建 立 了 Dwyer＆Kim 模型，认为目的地竞争力的指标有 很多，既包括主观上的属性 ( 目的地的吸引力、 风景美感度) ，也包括客观上的属性 ( 目的地 市场细分，旅游外汇收入) ［3］。目前该模型的 有 效 性 尚 未 得 到 证 实。 Enright 和 Newton ( 2004，2005 ) 基于 Crouch ＆ Ritchie 的概念模 型，从实践层面对目的地的旅游竞争力进行了 研究，认为旅游目的地竞争力的定量评价不仅 包括 目 的 地 吸 引 物 特 性， 还 包 括 产 业 管 理 因素 ［4］ 。 国内在此方面的研究起步较晚，大部分学 者都有明地显借鉴或修改国外已有模型的研究 倾向。主要有黎洁、赵西萍 ( 1999 ) 根据波特 的“钻石模型”提出了国际旅游竞争力的六大 影响因素和四个演进阶段，总结了不同阶段的 特征 ［5］ 。倪鹏飞等 ( 2004 ) 基于城市竞争力系 统包含硬竞争力系统和软竞争力系统两方面而 构建 的 弓 弦 箭 模 型 ［6］ 。易 丽 蓉 ( 2007 ) 针 对 Dwyer＆Kim 模型的不足，对其进行了部分修改， 得 出 了 “TDC 五 因 素 模 型” ［7］ 。董 锁 成 等 ( 2009) 从城市群整体及其内部城市单体两个 角度构建了旅游竞争力评价指标体系，具体包 括旅游业发展动力、旅游业发展水平、旅游影 响、旅游经济联系、不同城市区域旅游贡献度 5 方面指标 ［8］ 。谢维光、马云驰 ( 2011 ) 运用 波士顿矩阵模型分析我国省级国内旅游目的地 市场竞争演变特征 ［9］ 。 国外该方面的研究较为丰富，对中国国情 有不少不适之处，而国内的旅游竞争力评价模 型大同小异，缺乏可操作性与指导意义。鉴于 国内对旅游目的地城市竞争力评价模型研究方 旅 游 开 发 旅 游 目 的 地 城 市 竞 争 力 评 价 模 型 研 究 — — — 北 京 与 上 海 竞 争 力 比 较 / 邹 统 钎 ， 秦 亚 亚 ， 王 小 方 2 面的不足，本文按照 Ritchie 与 Crouch 构建旅 游目的地竞争力评价指标体系的指导思想，在 分析以往各种媒体进行世界最佳旅游目的地及 世界城市评选所用指标的基础上，以城市旅游 目的地为主要评价对象构建了适合国内旅游目 的地城市的竞争力评价模型。 二、模型分析 首先划分评价指标层次，确立评价指标各 层次间的隶属关系; 其次，逐个选取各层的具 体评价指标; 再次，就指标体系的合理性征询 专家意见，若可行，继续下一步工作; 若不可 行，对指标体系进行修正，直至可行为止。依 据上述步骤，经过多次征