MTP中高层管理技能提升第一套题稿.doc

MTP中高层管理技能提升 （第一套培训方案） （培训大纲） 2015年日企业经营管理关键概念与应用 第七课：《强化团队建设与提升执行力》 第八课：《目标管理与实施》 【培训目标】 通过课程您可以：系统了解应具有的综合知识与技能管理者应有的职业态度发挥组织效能，以团队力量完成企业目标学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务 （二）纵横管理 （三）条块分割 （四）线的含义 二、企业经营管理运作的基本规则 （一）规则含义 （二）显象规则 （三）隐象规则 （四）定位规则 三、企业经营管理运作的权力原则 （一）职能权力 （二）职级权力 （三）管辖权力 （四）权力服从 四、企业经营管理运作的关系法则 （一）上下关系 （二）横向关系 （三）职能关系 （四）矩阵关系 第二讲：生产系统的组织架构设计 一、符合现实运作的需要——客观 二、符合发展运作的需要——扩展 三、符合高效运作的需要——直线 四、符合流程运作的需要——协作 五、符合职能运作的需要——分工 六、符合责任管控的需要——监管 第三讲：组织设计需要注意的细节 一、名称准确——不含糊 二、职能到位——不空白 三、尽力详尽——不遗漏 四、层次清晰——不重叠 五、纵横分明——不越级 六、符合标准——不混乱 第四讲：职务职别职级职称职责的制订 一、分类管理的需要 二、人事异动的需要 三、职业生涯的坐标 四、激励的基本途径 五、尊重与价值取向 六、待遇的基本界定 七、薪酬体系的基础 八、组织管理与控制 第五讲：各级组织的职能描述要领 一、部门职能描述的功能 二、部门职能描述的内容： 三、部门职能描述的目的 第六讲：组织架构执行流程和方法 一、设计流程 二、审批流程 三、实施流程 四、执行流程 第二课：人力资源岗位设计与实施 第一讲：岗位设置的定义作用 一、岗位设计的定义 二、岗位设计的作用 三、岗位设计的目的 四、岗位设计的要求 第二讲：岗位设置的基本依据 一、岗位设计基于组织机构 二、岗位设计基本方法流程 第三讲：岗位设置的基本原则 一、满足目标需要的原则 二、兼并代托空留的原则 三、满足职责需要的原则 四、不重叠不空白的原则 五、临时岗位授权的原则 第四讲：岗位设计的注意细节 一、与薪酬标准之间的关系 二、与绩效考核之间的关系 三、与部门主管之间的关系 四、与标准要求之间的关系 五、与职业生涯之间的关系 六、与能力测评之间的关系 第五讲：岗位设置的职责描述 （剖析职责描述各个要点） 第六讲：岗位描述的落实途径 一、岗位描述的制定流程 （一）岗位职责分析 （二）本人自我描述 （三）上司审核补充 （四）双方共同确认 （五）规范格式文本 二、岗位描述的审批流程 （一）协同岗位共同确认 （二）上司确认隔级批准 （三）系统部门双重备案 （四）正式发布转入实施 三、岗位描述的实施流程 （一）岗责培训 （二）首次述职 （三）颁布试行 （四）完善修订 （五）岗动责变 四、岗位描述的执行流程 （一）过程监督岗位协同 （二）上司督导三督六办 （三）定期述职考核评比 （四）优胜劣汰岗位优化 五、岗位描述的基本格式 （实际样表剖析） 六、领导岗位的职责描述 （一）总裁（总经理）级职责定位 （二）部门经理级人员的职责定位 （三）二级部门经理人员职责定位 第三课：企业经营管理关键概念与应用：企业经营管理关键概念的作用一、概念的定义二、概念的作用三、概念的使用第讲：企业经营管理关键概念之运营一、什么叫企业运营二、什么叫运营管理三、什么是运营能力 第讲：企业经营管理关键概念之战略一、何谓战略：定义、作用、意义二、战略类型：增长、稳健、收缩三、战略层次：总体、竞争、职能四、战略特征：纲领、系统、风险五、战略管理：制定、展开、保障六、何谓策略：方案、方法、艺术七、战策关系：互补、服从、达成第讲：企业经营管理关键概念之管理一、人资管理二、会议管理三、行政管理四、问题管理五、时间管理六、细节管理七、情绪管理八、危机管理第讲：企业经营管理关键概念之执行一、领导与管理二、决定与决策三、执行与落实四、请示与汇报五、职能与管控六、分权与授权七、督办与督导第讲：企业经营管理关键概念之文化一、表层的器物文化和标识文化二、浅层的活动文化和行为文化三、中层的制度文化和强制文化四、深层的核心文化以及价值观 二、建立学习超越型的组织 三、建立人性化的管理模式 四、建立内部营销对话体系 五、建立目标管理分权体系 六、建立传播诚信成功体系 第二讲：什么是企业的职业经理 一、具备高尚的职业素质和高超的职业能力 二、有一定的企业决策权和经营管理的权力 三、将企业的经营的管理工作做为终身职业 四、给企业和社会带来卓