设备维修质量保证书.doc

设备维修质量保证书 篇一：售后质量保证书 产品质量保证及售后服务承诺书 首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每 一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。 全部产品免费保修或软件升级___1__年，即___1__年的质保期/服务期，质保期/服务期 内提供上门维修服务；质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。 如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：由于地震、火灾、雷击等不可 抗力因素造成的损坏或故障。深圳市顺拓科技有限公司 2014年3月27日篇二：产品质量保证书及 售后服务承诺 产品质量保证书及售后服务承诺本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重 承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的 交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好 的服务，让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、 及时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维 护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师 负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现 场，并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设 备的过程中，及时得到技术上的支援。 专线电话：02124小时电话 3、免费为用户调试、开通 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用 户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。 4、定期巡检 我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公 司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断 完善产品的软硬件功能和质量。 5、质保期 质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害 外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。 6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人 为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本 公司提供终身有偿服务。 7、建立用户档案，完善产品质量 公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证 用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案 记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客 提供最满意的产品和服务。 8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。 9、要求及建议作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产 品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行 定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做 好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。篇三：产品 质量保证书(网上收集)产品质量保证书 产品质量保证及售后服务承诺对本公司生产的塑纸系列产品，提供以下质量保证和售后服务： 1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求，并提供有关技术 指导和服务。 2、我公司产品在正确安装使用下，自设备安装调试合格后12个月内，如产品出现质量 问题，我公司负责包修、包退、包换。 3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场 处理，保证48小时到达现场。 4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想，终身为用户 服务。 5、产品在发货前，我公司将通知客户准备接货，并向客户提供产品质量证明单及货物发 运单。 6、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。产品质量保证书 公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环 节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确 保公司持续稳定生产合格的产品。 1.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行； ...2.