眼镜行业视力问题免责协议.doc
眼镜行业视力问题免责协议
合同编号：__________
甲方（客户）：
姓名：________________
地址：________________
联系方式：________________
乙方（商家）：
公司名称：________________
地址：________________
联系方式：________________
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方有配镜需求，乙方作为专业的眼镜销售商，为明确双方在视力问题方面的权利和义务，特订立本协议。
2.协议目的
本协议的目的在于规范双方在眼镜销售和使用过程中的行为，保障双方的合法权益，特别是在视力问题方面的责任划分。
3.适用范围
本协议适用于甲方在乙方处购买眼镜产品以及后续的使用过程中涉及到的视力问题。
二、定义与解释
1.相关术语定义
（1）“眼镜产品”指乙方销售给甲方的各类眼镜，包括近视眼镜、远视眼镜、散光眼镜、老花眼镜等。
（2）“视力问题”指因佩戴眼镜或其他与视力相关的原因导致的视力变化、眼部不适等情况。
（3）“适配评估”指乙方对甲方的视力状况进行检测和分析，以确定适合甲方的眼镜产品。
2.解释规则
本协议的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。如本协议中的条款存在歧义，双方应通过友好协商解决。
三、客户信息与眼镜适配
1.客户视力信息提供
（1）甲方应如实向乙方提供其视力状况信息，包括但不限于近视度数、远视度数、散光度数、瞳距等。甲方保证所提供的信息真实、准确、完整。
（2）如甲方提供的视力信息不准确或不完整，导致乙方为其配制的眼镜产品不符合其实际需求，乙方不承担相应责任。
2.眼镜适配评估
（1）乙方应根据甲方提供的视力信息，对甲方进行眼镜适配评估。评估内容包括但不限于眼镜的度数、镜片材质、镜架款式等的选择。
（2）乙方应保证适配评估的过程符合专业标准和操作规范，为甲方提供合适的眼镜产品建议。
四、眼镜产品说明
1.产品规格与特性
（1）乙方所销售的眼镜产品应符合国家相关标准和质量要求，产品规格应明确标明度数、镜片材质、镜架材质、颜色等信息。
（2）乙方应向甲方详细介绍眼镜产品的特性和使用方法，包括镜片的功能、镜架的舒适度等。
2.产品质量保证
（1）乙方保证所销售的眼镜产品在正常使用情况下，自购买之日起[具体时长]内无质量问题。如在质保期内出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。
（2）因甲方使用不当或不可抗力等原因导致的眼镜产品损坏，不在乙方的质量保证范围内。
五、视力问题免责声明
1.一般免责事项
（1）乙方仅对其提供的眼镜产品的质量问题承担责任，对于因甲方自身原因（如遗传因素、疾病、不良用眼习惯等）导致的视力问题，乙方不承担任何责任。
（2）甲方在佩戴眼镜后，应按照医生或专业人士的建议正确使用和护理眼镜。如因甲方未按照正确方法使用或护理眼镜而导致的视力问题，乙方不承担责任。
2.特定视力问题免责
（1）对于因甲方在配镜后视力发生变化（如近视度数加深、远视度数减轻等）而需要重新配镜的情况，乙方不承担责任，但乙方应在合理范围内为甲方提供重新配镜的建议和服务。
（2）如甲方在佩戴眼镜后出现眼部不适、视力下降等情况，应及时停止佩戴并咨询医生。如经医生诊断确认与眼镜产品无关，乙方不承担责任。
六、客户的责任与义务
1.正确使用眼镜
（1）甲方应按照乙方提供的使用说明和建议正确佩戴和使用眼镜，避免过度用眼、长时间佩戴眼镜等不良习惯。
（2）甲方不得自行修改或调整眼镜的度数、镜架等，如因甲方自行修改或调整眼镜而导致的视力问题或其他损害，乙方不承担责任。
2.定期检查与维护
（1）甲方应定期进行眼部检查，以了解自己的视力状况变化。建议甲方每[具体时长]进行一次眼部检查。
（2）甲方应保持眼镜的清洁和良好状态，定期对眼镜进行清洗和保养。如因甲方未对眼镜进行定期检查与维护而导致的视力问题或眼镜损坏，乙方不承担责任。
七、商家的责任与义务
1.提供合格产品与服务
（1）乙方应保证所销售的眼镜产品符合国家相关标准和质量要求，为甲方提供专业的配镜服务和建议。
（2）乙方应配备专业的验光师和配镜师，保证配镜过程的准确性和专业性。
2.告知义务
（1）乙方应向甲方如实告知眼镜产品的功能、质量、使用方法、注意事项等信息，不得隐瞒或虚假宣传。
（2）乙方应告知甲方在佩戴眼镜过程中可能出现的问题及应对方法，如眼部不适、视力变化等情况的处理建议。
八、售后服务
1.售后维修与调整
（1）乙方应为甲方提供眼镜产品的售后维修和调整服务。在质保期内，如眼镜产品出现非人为损坏的质量问题，乙方应免费为甲方进行维修或调整。
（2）质保期外，乙方可根据实际情况收取一定的维修费用和材料成本费。维修费用和材料成本费的标准应提前告知甲方，经甲方同意后进行维修。
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