安装_打印机安装_惠谱LJ300彩色打印机不能安装驱动问题_2012-7-29.doc

电脑部资料 整理人： xx 更新日期：2012-7-29 第  PAGE 3 页 共  NUMPAGES 3 页 HP LJ300彩色打印机无法安装驱动问题 分类打印机安装适用范围新领用的HP LJ300彩色打印机安装备注打印机驱动安装不了，总是出错，原因可能与电脑系统有关。 详细教程/资料： 故障现象：打印机驱动安装时安装缓慢，安装进度走到99%时总是报错，更换电脑或数据线也一样。 故障原因：不明，可能与我们的电脑系统有关。LJ300彩色打印机出厂设置里智能安装默认是开启的，我们现在用的电脑系统无法支持智能安装，所以安装总是出错。而且智能安装未关闭则无法进行手动安装。 解决方法： 1.按打印机面板上的OK按钮，再按左边箭头，按二下找到setup menu reports菜单，如下图 2. 找到setup menu reports菜单后按OK按钮，然后再按???左箭头二下，找到setup menu service菜单，然后按OK按钮进入。 3．进入后找到下图中菜单，再按OK按钮进入 4.进入后选中OFF按OK按钮，这样就把智能安装关闭。 5.关闭智能安装后，接好打印机，在设备管理器里找到打印机进行手动安装驱动即可。