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工程服务承诺书范文3篇

范文一

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收

规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司目前综合

实力，我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于相关服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设

备的使用，维修与保养，立即了解和指导在使用上存在的不足;在使用

六个月后进行第二次全面服务回访;面谈一年后进行第三次质量回访，

征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近常年维修服务小

组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量施工现场弊端，均由施工

单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社

会服务承诺进行回访。

4、服务内容：

长期咨询服务优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服

务，工程结束，友谊长存，继续与普通用户保持联系，赠款提供工程

咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员各个方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列社会团体管理人员

组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的各方面劳动力保证

方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，措施全面落实措

施做到劳动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合下属单位方面的承诺

保证处室与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件，愿签入施工合。

范文二

“质量第一，终身服务”是本公司的相关服务宗旨，为了把

好产品质量及售后服务关，解决客户的后顾之忧，本厂广纳贤才、集

思广益，聘请了一批技术精湛和多才多艺经验丰富的技术人才，进行

售后服务，并为用户详尽建立完整详细的服务档案，利用电脑软件进

行管理，形成了完善售后管理体系：

一、设备的安装过程中无偿给操作相关人员处理过程进行指

导，达到会正确使用，会保养，会简单维修。

二、建筑材料保养期内，三个月有专业人员对设备进行的保

养和检修工作，消除隐患，让用户能得心应手地使用本厂提供的产品。

三、本厂对所提供的工程免费保修壹年。

四、售后服务人员在接到通知后一个小时内现场(市内)，外

地12小时内赶到现场。

五、贵方必须真实的填写我公司提供的售后服务反馈单中的

内容，如需签收是否维修合格等，为此，我厂总厂真诚希望得到贵方

的大力支持，双方共同协助，监督好售后服务工作。真正做到“急用

户所急，想用户所想”的真诚服务。

六、保修期满后，本厂将一如既往地为贵方提供优质的服务，

仅缴交材料人工等成本费。

七、提供支援本厂所提供服务的其它各种产品，厂家均设有

服务机构和维修网点，并都有健全的售后服务协同我厂一起完成售后

服务工作，保证用户放心使用。

我们将以尽可能的质量，更优的提供服务面对广大用户!

市政工程客户服务的承诺书

1、认真认真履行副经理管理岗位职责，对工程项目施工单位

全过程及整个现场承担全面管理的责任施工现场和义务，并保证常驻

现场;

2、自觉接受并积极配合各级管理部门对工程质量、安全及经

营行为的考核和检查;

3、不将施工合同中的工程内容转包或违法分包给其他的企业

或个人;

4、严格按照国家工程建设强制性标准施工;

5、及时报告及处理工程质量、安全事故。不瞒报、谎报或者

腐蚀事故现场，不够阻碍有关部门对事故的调查;

6、遵守国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，做到文

明施工，杜绝施工扰民，聚众斗殴等违反-社-会治安事件;

7、决不以任何理由拖欠农民工工资，确保农民工工资的按时

足额发放，外来工并保证将工资发放到每个农民工手中;

8、自觉参加建设管理部门的会