问答式信息检索技术讲述.pdf

2008年 10月 沈阳航空工业学院学报 O ct. 2008 第 2 5卷第 5期 Journal of Shenyang In stitute of A eronau tical Engineering Vo l. 25　No. 5 文章编号 : 1007 - 1385 (2008) 05 - 0063 - 05 问答式信息检索技术 白　宇 　周俏丽 　蔡东风 (沈阳航空工业学院知识工程中心 ,辽宁 沈阳　110034) 摘 　要 :针对知识管理在知识共享 、搜索 、交流和管理等方面的需求 ,分析了现有知识管理系统采 用的检索技术中存在的不足 ,介绍了一种能够理解 、分析并能回答自然语言提问的问答式信息检 索技术 。该技术可以作为 目前知识管理系统中传统信息检索的替代技术 ,更好地服务于知识共 享 、搜索 、交流和管理 。 关键词 :知识管理 ; 知识共享 ; 问答式信息检索 中图分类号 : TP39 1. 1 文献标识码 : A 　　知识管理 [ 1 - 2 ] 过程需要把握积累、共享和交 的 ,大多数的搜索引擎只提供关键词间最基本的 流三个原则 。知识积累是知识管理的基础 , 只有 布尔连接 ,例如 , AND 和 OR 等逻辑运算符 。在 一定数量和质量的知识资源才谈得上管理 ; 知识 很多情况下 ,要构建一个有效的查询组合是非常 共享的目的是使每个成员都能接触和使用知识库 困难的。 中的知识和信息 ; 知识交流则是要求每个知识的 另一方面 ,关键字的组合形式不同 ,将导致检 使用者都积极的贡献 自己的知识 , 以建构更大规 索结果存在差异 。因此 ,传统的知识管理系统中 模的知识库 ,知识的共享和交流是使知识体现其 搜索工具的使用不仅要求企业员工拥有一定的计 价值的关键环节 。知识的循环过程 [ 3 - 4 ] 如图 1所 算机操作技能 ,还要具备一些语言抽象能力 ,将查 示 。 询问句转换为合理的关键字组合 。这样 ,抬高了 企业员工使用知识管理系统的门槛 ,不利于知识 管理的普及 。 ( ) 2 查询结果冗余度高 这一不足表现在搜索引擎针对用户查询返回 的结果仍然是一些重复的、零散的企业信息 。员 图 1　知识管理平台中知识循环过程 工常常需要花费许多时间在这些重复的、零散的 知识共享 、检索 、交流和管理的目的是使知识 企业信息中进行找寻或整合 ,这 占去了员工许多 的流动性得到充分体现和利用 ,而知识流动的关 宝贵的时间。而这种寻找信息的时间 ,对员工和 键是依赖于对已有知识的检索 。尽管 目前的知识 企业而言都没有价值的创造 ,无疑是对企业成本 管理系统中融合了一些信息检索技术 ,但是这些 [ 5 ] 的浪费 。 技术仍然存在不足