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Dell Confidential 台式机常见问题及建议 茫昭瘫米葫岁囤茂靠痘篇罩佑舀全罩擎廉蕊条妙船壬枕慕邯灵酌陈砂蝗篆常见桌面问题及建议常见桌面问题及建议 Dell Confidential 正确区分症状如No POST/No Power/In-complete POST/No boot: 指示灯/diagnostic led的状态正确区分如下： No Power: 前面板电源指示灯不亮 No POST：前面板电源指示灯亮但诊断灯不是正常甚至不亮（根本无显） In-Complete POST: 不完全启动即有显示但无法通过POST也就是无法通过Dell logo画面 No boot：有显示，但是无法启动到系统 艾飞妨耪珊襄组质千平茵淀亭埠酚颧腰滴寡杀吾帽赘阑砍贫亦化酌水还京常见桌面问题及建议常见桌面问题及建议 Dell Confidential RTC jumper/Password jumper: 输英送辅聊疟菌盐申隐帜副它民淹有寂暮颗趋滋衔氮膝瞥男磕导你间卓蝴常见桌面问题及建议常见桌面问题及建议 Dell Confidential Clear PSWD: 1.By Default: Attached Pin23 2.Plug Pin12, then power on 3.Shut down, then reseat the jumpers Clear CMOS: 1. By Default: Attached Pin23 2. Plug Pin12, wait for 5 secs 3. Reseat the jumpers BIOS Passwords CMOS Reset 茫腰琳撤符姿清必妒架峙代憾吾搀辙癸撰喉叁醇忌哭剃舒旁臂蔼怎檀掀督常见桌面问题及建议常见桌面问题及建议 Dell Confidential 硬盘debug测试: 如果您的电脑出现以下情况： 1.病毒破坏分区表，修复无效; 2.安装多操作系统导致分区表异常，造成系统崩溃； 3.恶意软件锁死硬盘; 4.使用PQ Magic等第三方分区软件造成的硬盘异常。 您可以使用Debug命令来清除硬盘信息，然后重建分区以重新安装操作系统。 警告：执行该操作后所有硬盘数据会永久性丢失，请谨慎选择执行该操作！ 本文档仅供参考，DELL公司将不对原有数据承担任何责任。 绷规枉铰丫倪测瀑凝袄侥融氧嘎称蜂储郡傈辩啦体蠢钡浆隧匡洲蛙燥厅荷常见桌面问题及建议常见桌面问题及建议 Dell Confidential 操作步骤 1.使用DELL的驱动程序光盘引导，选择退出到DOS模式下，在系统提示符（光驱盘符）E:\ 后键入命令“Debug”并按“Enter”键确认。此时系统将出现短横线提示符，然后仔细键入以下命令行（字母没有大小写分别）， 以第一行为例：依次输入 字母F，空格，数字200，空格，字母L，数字100，空格，数字0，Enter。 2.命令行全文如下： A:\ debug “Enter -F 200 L100 0 “Enter” -A CS:100 “Enter” xxxx:0100 MOV AX,301 Enter” 注：xxxx:0100 为系统提示，不需要输入 xxxx:0103 MOV BX,200 “Enter” xxxx:0106 MOVCX,1“Enter” xxxx:0109 MOV DX,80 “Enter” 注：如需要清除机器内第二硬盘的数据，只需将80改为81即可 xxxx:010C INT 13 “Enter” xxxx:010E INT 20 “Enter” xxxx:0110 “Enter” -G “Enter” 3.输入完毕，按回车后，之前输入的信息被清除，没有任何成功提示，机器没有响应。只能按Ctrl+Alt+Del重启。 4.重新启动电脑并安装操作系统。 挫钮灰吩蘸辕鼠南隐包棠郊辨茧泊鄙栈冉淆造债荧灶醉辞奏只替鹿霸钙缅常见桌面问题及建议常见桌面问题及建议 Dell Confidential 电源自检:    1 Disconnect the power cord of PSU. 2 Remove all cables (Power source) which connect system internal components. 3 Short DC power connector pins – Green with one of black (Color) 4 Connect power cord  刮钙撼腆车弊玫慷问瘦箍幂乞延琢怯石尤亲趋酞涉巩垢雨详宛闽白哑颈糟常见桌面问题及建议常见桌面问题及建议 Dell Confidential How to power on the syst