腾讯产品经理需要具备的素质能力.ppt

2、文档篇 5、 写文档，一定要规范，目录、层级都清晰，写出来是别人是要看的； 6、 写文档，一定要清晰明了，不在于是否写的多，在于是否真正说明了问题； 7、 写文档，一定要学习竞争者的长处，可以把好的东西借鉴过来，吸引精华； 8、 写文档，一定要落实到每个细节，需求都不完善，成品何来完善； 9、 写文档，一定到自己多看，自己给自己找茬，把问题止步于自己； 10、写文档，一定要注意版本管理，并做好版本修订等工作。 3、推进篇 特别是互联网产品来说，产品并不是决定产品成功的唯一因素，但是，产品的推动促进 产品成功的重要因素。 一、关于产品推进的六点理解： 1、一个没有产品管的产品，它将没有生命力； 2、一个产品不推进的产品，它将不会取得成功； 3、一个产品自己不用的产品，它更不为用户接受； 4、为什么我们要推进产品，因为希望产品变好； 5、为什么我们要推进产品，因为产品需要我们推进； 6、为什么我们要推进产品，因为希望与产品共同成长； 3、推进篇 产品要做的是沟通不是驳倒 要让人信服，不是让人屈服 二、联系方式 网名：狒狒 真名：费杰 心情：一个低调的PM，一路走，一路写… Blog： QQ：237259121 谢谢大家！ 感谢您的观看！ * 就拿我们的杯中之物来说， 当然是在酒吧中开怀畅饮，想喝多少就喝多少， 最爽， 但是在危机时刻， 地震中，沙漠中， 能有一滴生命之水我们就开心了。QQ 的完美服务就是, 即可以视频聊天， 还能多人视频， 想怎么聊就怎么聊， 还能一起游戏，一起看QQlive, 但地震时如有3M带宽， 用户能不带QQShow, 不带任何魔法表情， 一个纯状态显示的的问好和回复”我还好，勿念”,甚至纯”我很安全”的状态显示， 用户就已经足够满意了。 * Page ? * 关于经理人 20世纪50年代初期，通用电气 “一个以个人方式作出贡献的专业人员” 经理人，表示经营权与所有权一种分离 产品经理人，指需要对所负责的产品进行经营管理并对其所有者负责的人 Page ? * 关于产品经理 　1927年，美国P＆G(宝洁)公司出现第一名产品经理(Product Manager)，又称品牌经理（Brand Manager） 互联网产品在市场中及用户心目中的最终概念化及品牌 为什么会设立产品经理？ 1）产品是商业公司在市场中的最终产出及表现形式，是核心 2）产品导向意味着市场导向，更好的适应市场经济发展需求 3）需要一个专业人士，以其对市场及客户需求的精准理解，形成 自己的产品思路，并从产品为中心调动各种资源达成产品目标。 Page ? * 产品经理是什么 产品经理干什么 产品经理的要求 Page ? * 产品数据分析 竞争市场监测 产品营销及品牌传播 内容运营/渠道经营 用户管理 项目（Project） 产品需求分析 开发实施 上线发布 市场环境分析 用户需求调研 创意 创造 运营 产品生命周期 Page ? * 产品创意阶段 用户需求调研 市场信息收集 竞争对手分析 产品定位及规划 产品商业计划书 SOWT模型 定量定性问卷/CE 市场容量背景 三个视角定位 Page ? * 产品创造过程 项目启动 开发实施 产品需求输出 测试 灰度发布 正式上线 质量监控 产品需求管理过程 产品经理 交互设计师 测试 开发工程师 QA PM Page ? * 产品功能形成过程-先发散 用户CE 调研问卷 发散 场景分析法 头脑风暴 Page ? * 产品功能形成过程-后收敛 收敛 功能筛选法 优先级 成本 运营需求 产品需求说明书 功能结构图 功能描述 交互UI设计 Page ? * 产品需求的评审过程 评审需要项目中多角色参与，产品经理需要使得每个角色理解需求 Page ? * 产品运营 运营，与提供稳定服务相关的活动 Page ? * 产品运营架构 竞争对手 口碑与品牌 渠道管理 市场环境 段落文字内容 工具 内容运营 CP管理 内容 段落文字内容 段落文字内容 产品 数据分析 经营指标预测 数据异常分析 产品 段落文字内容 CE 用户关怀 用户属性研究 用户 Page ? * 产品运营 用户关怀 用户分析 竞争对手跟踪 营销与品牌传播 渠道管理 用户管理 用户 市场环境 Page ? * 产品运营 指标预测 异常分析 数据分析 内容运营 B客户管理 产品数据 Page ? * 产品经理 产品经理小结： Page ? * 产品经理职责 　　 1）市场：分析研究市场，挖掘用户需求，竞争对手信息 做版本规划，研究产品发展趋势 2）策划：倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划 设计；做各种复杂决策，