管理系统中计算机的应用.doc

简答 1、管理的概念 1管理的目的是实现企业的目标 2管理是对组织资源进行合理配置的过程 3管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。 2、管理信息在企业管理中的的作用 是对企业生产经营活动有影响的数据 1管理信息是重要的资源 2管理信息是决策的基础 3管理信息是实施管理控制的依据 4管理信息是系统内外联系的纽带。 3、管理信息的特点 1原始数据来源的分散性 2信息资源的非消耗性 3信息量大 4信息处理方法的多样性 5信息的发生、加工、应用在空间、时间上的不一致性。 4、以工业企业为例其固定信息由哪些部分组成 1定额标准信息 2计划合同信息 3查询信息 在企业经营活动中决策大致可以分为哪几类各种管理类型的管理活动所要求的信息的有什么差别 1战略规划 2管理控制 3日常业务管理 差别在于 1信息范围不同 2信息源不同 3信息概括程度不同 4信息的时间性不同 5信息更新间隔期不同 6信息加工处理方法不同 7信息使用频率不同 计算机应用的发展阶段 1电子数据处理(EDP) 2数据的系统处理狭义的管理信息系统(MIS)阶段 3支持决策 管理信息系统MIS有以下特点 1在企业管理中全面使用计算机 2应用数据库技术和计算机网络 3采用决策模型解决结构化的决策问题 8、决策支持系统DSS具有以下的特点。 1主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题 2系统主要应用数据和模型进行决策分析研究需要模型库的支持。 3易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用 4系统支持但不是代替高层管理者制定决策 管理系统中计算机应用的基本条件 1科学的管理基础 2领导的支持和参与抓好规划、抓好决策、抓好落实。 3建立专业人员队伍和培训 10、管理信息系统的基本结构形式 1职能结构2管理阶段结构 3层次(纵向综合)结构 4全面综合结构 ERP企业资源计划的特点 1实现面向供应链的信息集成 2采用信息技术的最新成果 3结合企业业务流程重组 企业信息化主要体现哪些领域 1企业管理决策的网络化、智能化。 2企业生产过程的自动化、智能化。 3企业商务活动的电子化 企业进行改革和创新主要表现在哪些方面 1业务流程重组 2供应链管理 3虚拟企业 电子商务功能主要包括哪些方面 1网上广告宣传 2网上咨询和贸易洽谈 3网上产品订购 4网上货币支付和电子银行 5服务传递 6意见征询 7交易活动管理 15、电子商务按照其服务对象的范围可划分为哪几类 1企业与消费者之间的电子商务(简称B-C模式) 2企业与企业之间的电子商务(简称B-B模式) 3企业内部的电子商务 电子商务的特点 1提供全球性商务服务 2高效、快捷 3加强客户关系管理 4提高服务质量 数据库管理系统(DBMS)由哪些基本部分组成 1数据描述语言DDL 2数据操作语言(DML) 3其他管理和控制程序 18、数据库系统的特点 1数据结构化。 2数据共享。 3数据独立性。 4可控冗余度。 5统一的管理和控制。 19、关系模型的基本约束条件 1表格中每一数据项不可再分是基本项。 2每一列数据有相同的类型叫做属性。各列都有惟一的属性名和不同的属性值列数可根据需要而设定。 3每列的顺序是任意的。 4每一行数据是一个实体诸多属性值的集合叫做元组。一个表格中不允许有完全相同的行出现。5各行顺序可以是任意的 管理信息系统开发的任务 根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况从系统论的观点出发运用系统工程的方法按照系统发展的规律为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。 21、管理信息系统开发的特点 1复杂性高 2集体的创造性活动 3质量要求高 4产品是无形的 5历史短经验不足。 22、管理信息系统分析阶段和系统设计阶段的任务 1在系统分析阶段首先根据用户提出的建立新系统的要求进行总体规划和可行性研究。系统可行性报告经领导批准后要对原系统进行深入细致的调查彻底掌握原系统的情况并在此基础上提出新系统的逻辑模型编写系统分析报告。 2在系统设计阶段根据系统分析确定的逻辑模型确定新系统的物理模型。 23、生命周期法的主要优缺点 1生命周期法的主要优点是 1强调系统的整体性、全局性。 2严格区分工作阶段 