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企业内训培训师培训(TTT).docx

发布:2018-10-23约1.35千字共6页下载文档
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企业内训:培训师培训(TTT) 明阳天下拓展 培训主题:培训讲师授课技能 教材PPT制作技巧 培训现场控制能力天数:3 天 课程目标: 1.从感性和理性两方面认识培训讲师的行为准则、角色和应具备的能力 2.全面认识专业培训的流程 3.分析学员的需求,有针对性进行培训 4.掌握培训课程内容的准备的基本方法和思路 1)学习模块化编写培训教材 2)培训课程准备三个重要部分:讲授,案例,讨论 3)培训教材PPT制作技巧 5.掌握培训的专业技巧:正确运用语言、语音、语速和身体语言 6.掌握主持培训的方法和技巧:增加互动,提升参与,及时反馈 7.学习培训现场的控制和处理非建设性行为 8.培训设备的使用 9.帮助即时提高个人培训技能 课程大纲: 第一天 一、目标与介绍 1.介绍培训的目标和方法 2.了解参加学员对培训的期望 3.增进讲师和学员之间的了解和信任 二、培训的基本概念 1.案例学习:鹰的训练 2.分析现代培训与传统教育的不同之处 3.成人培训的目标与方法 4.学习优秀培训讲师进行培训的五项基本行为准则 5.优秀培训讲师进行培训的五项基本能力 6.探讨吸引和保持学员注意力的黄金法则 三、了解你的学员 1.为什么了解学员如此重要 2.成人学习的原理、特点和风格 3.认识成人学习的过程与环境的影响 4.建立平衡学员、内容和方式,保证培训的有效实施 5.学习如何分析学员需求的方法 6.实践练习 四、培训内容的准备 1.分析专业培训的基本流程 2.在了解学员培训需求的基础上,确定培训的目标和主题 3.根据学员的需求组织培训资料 4.主题之间的转接语,设计培训的开场白和结束语 5.确定核心内容和技巧讲解的方法及应用 6.培训常用方法的准备 1)讲授法 2)案例分析 3)活动设计 4)小组讨论 5)角色扮演 7.实践练习:依据给定的主题,练习如何准备一节培训 8.视听设备和培训现场的准备 9.培训准备:笔记和手稿的应用 第二天 五、专业培训的技巧 1.培训讲师的三大角色 2.培训中讲师的态度、行为和沟通 3.建立信心,有效处理紧张、压力和恐惧 4.组织开场白和结束语 5.建立专业形象 1)目光接触 2)身体语言、手势和姿势 3)语言、语音、语调和语速的运用 4)培训中合适的衣着和仪表 5)培训中应避免的行为 6.视听设备的运用 7.实践练习:依据设定的主题,练习专业培训技巧 第三天 六、主持培训班和管理活动 1.如何有效主持小组讨论的方法 2.如何主持案例学习和分析的步骤 3.如何指导角色扮演的方法 4.小组活动的管理 5.如何有效鼓励和调动学员的参与 6.给予学员建设性反馈 1)评价式反馈和非评价式反馈 2)正面反馈和给予建设性改进建议 7.在培训运用“破冰”、游戏和幽默 1)“破冰”、游戏和幽默在培训中的作用 2)进行“破冰”的指导原则 3)在培训中运用游戏的方法 8.培训中向学员提问的准则 9.如何回答学员问题的准则和方法 10.如何应对不同性格的学员 11.如何处理学员非建设性行为 12.实践练习:依据设定的主题,练习主持培训班技巧 七、回顾与小结 1.总结所学知识和技巧 2.提问与解答 3.建立行动计划 4.培训评估 本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。
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