供应链优化管理系统开发与运营合作协议.doc

供应链优化管理系统开发与运营合作协议

合同编号：_______

甲方（供应商/服务商）名称：_________________________

乙方（客户/买方）名称：_________________________

第一章合同概述

1.1合同目的

1.1.1本合同旨在明确甲方为乙方提供供应链优化管理系统的开发与运营服务，乙方接受甲方提供的服务并支付相应费用。

1.2合同期限

1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。

1.3合同内容

1.3.1本合同包括但不限于供应链优化管理系统的开发、部署、维护、升级及运营等服务。

1.4定义和解释

1.4.1以下术语在本合同中的含义如下：

“供应链优化管理系统”指甲方根据乙方需求开发的，用于优化乙方供应链管理的软件系统。

“服务”指甲方根据本合同约定为乙方提供的供应链优化管理系统的开发、部署、维护、升级及运营等相关服务。

第二章服务内容与标准

2.1系统开发

2.1.1甲方应按照乙方需求，在合同期限内完成供应链优化管理系统的开发工作。

2.1.2甲方开发的系统应符合以下标准：

系统功能满足乙方需求，操作简便，易于上手。

系统界面美观大方，符合行业标准。

系统功能稳定，响应速度快。

2.2系统部署

2.2.1甲方应在合同期限内完成供应链优化管理系统的部署工作。

2.2.2甲方负责将系统部署在乙方指定的服务器上，保证系统正常运行。

2.3系统维护

2.3.1甲方应提供系统的日常维护服务，保证系统稳定运行。

2.3.2甲方应在系统发生故障时，在______小时内响应并修复问题。

2.4系统升级

2.4.1甲方应定期对系统进行升级，以适应市场需求和技术发展。

2.4.2系统升级应不影响现有功能的正常运行。

2.5运营服务

2.5.1甲方应提供系统的运营服务，包括但不限于用户培训、技术支持等。

2.5.2甲方应保证用户在使用过程中得到及时有效的帮助。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1乙方应按照本合同约定支付甲方服务费用。

3.1.2服务费用包括但不限于以下内容：

系统开发费用

系统部署费用

系统维护费用

系统升级费用

运营服务费用

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照以下方式支付服务费用：

首付款：合同签订后______个工作日内支付总费用的______%。

阶段性付款：系统开发完成后，按项目进度分阶段支付剩余费用的______%。

期末付款：系统部署并运行满一年后，支付剩余费用的______%。

3.3付款时间

3.3.1乙方应在每个付款期限前______个工作日内将款项支付至甲方指定账户。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按合同约定完成系统开发或部署的，应向乙方支付______%的违约金。

4.1.2甲方未按合同约定提供系统维护或升级服务的，应向乙方支付______%的违约金。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按合同约定支付服务费用的，应向甲方支付______%的滞纳金。

4.2.2乙方违反合同约定，导致系统无法正常运行或造成损失的，应承担相应的法律责任。

第五章违约处理

5.1发生违约行为时，违约方应立即采取补救措施，尽量减少损失。

5.2双方协商解决违约问题，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章系统数据与安全

6.1数据保护

6.1.1甲方承诺对乙方提供的数据进行严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.1.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性和完整性。

6.2数据访问

6.2.1乙方有权访问和查询其数据，甲方应提供必要的支持，保证乙方能够及时获取所需信息。

6.2.2乙方访问数据的权限和方式由甲方根据合同约定进行设定。

6.3数据备份

6.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据在发生意外情况时能够及时恢复。

6.3.2备份数据应存储在安全可靠的地点，并保证备份的可用性。

6.4安全事件处理

6.4.1发生安全事件时，甲方应立即采取应急措施，防止数据泄露或损坏。

6.4.2甲方应在事件发生后______小时内通知乙方，并共同采取措施解决问题。

第七章知识产权

7.1系统所有权

7.1.1供应链优化管理系统及其相关文档、技术资料等知识产权归甲方所有。

7.1.2乙方在合同期限内获得使用该系统的权利，但不得转让、出租或以其他方式许可第三方使用。

7.2乙方知识产权

7.2.1乙方提供的任何数据、资料或信息，其知识产权归乙方所有。

7.2.2甲方在合同期限内使用乙方知识产权时，不得侵犯乙方的合法权益。

7.