物业管理招投标实务范例精解 范例三 万科物业投标技巧.doc

物业管理招投标实务范例精解 范例三 万科物业投标技巧 (一)深圳万科物业管理有限公司简介 深圳万科物业管理有限公司成立于1992年初，乃万科企业股份有限公司全资附属机构。经过多年探索与实践，公司已发展成为国内很负盛誉、具有卓越成就之物业管理机构，凭借超前的管理理念和创造性的思维，领先于全国同行业，为社会树立了具有代表性的物业管理形象，并发展成为“中国物业管理”的名牌企业。 自1992年以来，公司所管辖的各类物业由于服务上乘，管理水平一流，先后荣获了100多项市级以上的荣誉称号，其中，最为瞩目的是“天景花园”、“荔景花园”、“鹿丹村”等10个物业先后荣获国家建设部授予的“全国城市物业管理优秀示范小区”和“全国城市物业管理优秀示范大厦”之荣誉称号。 1996年12月4日，深圳万科物业管理有限公司在鹿丹村物业管理公开投标中一举中标，标志着深圳万科物业管理有限公司正式走上了市场化、专业化、规模化经营的发展道路，也标志着深圳市物业管理行业的发展，登上了新台阶。 1997年8月4日，他们再次凭着“万科物业人”的进取精神，超前的意识，创造性的思维，在桃源村物业管理公司投标中力挫群雄，一举中标。 (二)招投标组织情况介绍 鹿丹村和桃源村的招投标，是深圳市首次公开向社会招标选聘物业管理公司，此举对打破物业管理行业垄断，实行平等公开竞争，建立优胜劣汰的物业管理市场机制，推动和提高深圳市物业管理水平，使行业迅速走上市场化道路，具有非常深刻的现实意义和历史意义。 这两次招标的宗旨和原则是：平等、公开、公正、规范、廉政、高效、高水准。 平 等——全市每个物业管理公司都有资格报名，有机会平等竞争； 公 开——公开登报招标，全国第一次；将招标标的、内容、项目、条件、期限、质量要求、风险责任等全部公开； 公 正——由物业管理行政的专家组成评标委员会； 规 范——此次招标严格依照《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其《实施细则》，以及国家、省、市物业管理法规政策，各项数据经过多次论证、广泛调查、认真研究，比以往几次小范围招标更完善、更规范、更合理； 廉 政——评标委员会采取回避制度，公开投诉电话和招标纪律、处罚条款； 高 效——从准备公开招标到定标，不到三个月时间； 高水准——从选择高水平、高质量、信誉好的管理公司，到标书的编制，到评标委员会人员的选择，再到今后的实际管理操作，都要体现全国一流的深圳水平。 鹿丹村招标报名时间为96年11月8日，开标时间为96年12月4日，中标单位接管时间为97年1月1日。 桃源村招标报名时间为97年7月2日，开标时间为97年8月4日，中标单位接管时间即为中标之日。 报名资格：凡在深圳市注册的专业物业管理企业均可报名参加投标，但招标领导小组要对报名单位进行资格审查和预选，以保证此次首次向社会公开招标的质量和档次。预选的标准是：管理力量雄厚，经验丰富，水平高，信誉好。 (三)标的情况简介 鹿丹村：总占地面积70396平方米，总建筑面积110340平方米，多层住宅24栋，单元式住宅1036套，公寓210间，综合楼1栋，建筑面积10336平方米。区内有肉菜市场、篮球场一个，停车场3个，变电房一个。 桃源村：总占地面积52万平方米，总建筑面积74万平方米，其中一期有多层住宅楼70栋，单元式住宅楼3406套，公寓84间，小学1个，幼儿园2个，配电房4个，水泵房2个，二期有多层住宅17栋，高层住宅27栋，小学1个，中学1个，幼儿园2个，文化中心、老年中心、康乐中心、购物中心各一个，停车库5个。 (四)中标经验概述 1认识 深圳万科物业管理有限公司认为，此次投标，既是一次公司综合实力的展示，又是一次积极的行业竞争，不仅仅是单纯的整体管理水平评价，更重要的是一次企业文化和内部管理及发展潜力的大比试。因此，是一次综合考试。如能中标，除了可获取巨大社会效益外，经济效益也将在今后的发展过程中逐步直接或间接体现出来。 2准备 两次投标准备工作，深圳万科物业管理有限公司都成立了专门的投标小组，由公司总经理亲自挂帅。小组各成员明确分工，各自负责一部分工作，包括取证、调查、编写、讨论、版面设计、印刷、装订、彩色复印、文字录入、校对等，整个标书编制过程分成几个时间段，准备工作的每一步都严格按计划推进。计划时间中的前大部分，为各责任人相对独立工作，后部分的时间为集中工作，最后一周为封闭工作，小组中留下部分骨干成员，集中做最后修订，全部准备编制工作在不到一个月内顺利准时完成。 制做出来的标书分为一本主标书和三本副标书(或称附件)。主标书按照规定的十大项内容编写，附件则以图片为主，直接展示主标书中承诺的各种做法和措施之后的景象，比如拟建立的各种标识式样、拟使用的专用车辆、工具式样等。附件的设置，主要考虑对主标书中所许诺的都是已经或即将着手准备，并且