健康医疗设备维护保养服务协议.doc

健康医疗设备维护保养服务协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同名称：健康医疗设备维护保养服务协议

1.3甲方（委托方）：____________________

1.4乙方（服务方）：____________________

1.5合同签订日期：____年__月__日

1.6合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日

1.7合同履行地点：____________________

1.8合同标的：乙方为甲方提供健康医疗设备的维护保养服务

1.9合同目的：保证甲方医疗设备正常运行，提高医疗服务质量

1.10合同保密：甲乙双方对本合同内容负有保密义务

第二章服务内容与标准

2.1乙方服务内容：

2.1.1对甲方提供的医疗设备进行定期巡检、保养；

2.1.2对医疗设备进行维修、调试；

2.1.3提供医疗设备操作培训及使用指导；

2.1.4提供设备相关技术支持及咨询服务；

2.1.5提供设备使用过程中的安全注意事项及操作规范；

2.1.6跟踪设备使用状况，及时反馈设备使用情况及问题；

2.1.7按甲方要求，对设备进行定期更换及升级；

2.1.8对设备进行清洁、消毒等维护工作。

2.2服务标准：

2.2.1乙方按照国家相关法规和行业标准，保证服务质量；

2.2.2乙方服务人员应具备相关专业资质和技能；

2.2.3乙方服务人员在服务过程中，应严格遵守甲方相关规定；

2.2.4乙方在接到甲方维修请求后，应在规定时间内响应并尽快完成维修工作；

2.2.5乙方在服务过程中，保证医疗设备正常运行，降低故障率。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用：

3.1.1乙方按照甲方提供的医疗设备数量、规格、型号等因素，结合市场价格，制定服务费用；

3.1.2乙方服务费用包括巡检、保养、维修、调试、培训、技术支持等各项服务费用；

3.1.3乙方应在合同签订后，向甲方提交详细的费用预算表。

3.2支付方式：

3.2.1甲方按照乙方提供的费用预算表，在合同签订后支付合同总金额的30%作为预付款；

3.2.2甲方在合同履行期间，每月支付当月服务费用的30%；

3.2.3甲方在合同履行结束后，支付合同总金额的40%；

3.2.4甲方在设备更换或升级后，支付相应费用；

3.2.5甲方在合同履行期间，如有其他额外费用产生，双方另行协商确定支付方式。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任：

4.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用总额的1%；

4.1.2甲方未按时提供设备信息或相关资料，导致乙方无法履行服务义务的，甲方应承担相应责任；

4.1.3甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密的，应承担相应责任。

4.2乙方违约责任：

4.2.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%；

4.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应责任；

4.2.3乙方在服务过程中造成甲方损失的，应承担相应赔偿责任。

第五章合同解除与终止

5.1合同解除：

5.1.1双方协商一致，可以解除合同；

5.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行的，双方可以解除合同；

5.1.3一方违约，另一方有权解除合同。

5.2合同终止：

5.2.1合同期限届满，双方无异议的，合同终止；

5.2.2合同解除后，合同终止。

第六章服务实施与监督

6.1服务实施

6.1.1乙方应按照合同约定的时间、地点和方式，实施设备维护保养服务。

6.1.2乙方应保证服务人员的专业性和服务态度，以提供高质量的服务。

6.1.3乙方应在服务前与甲方沟通，确认服务计划，包括服务时间、人员安排等。

6.2服务记录

6.2.1乙方应详细记录每次服务活动，包括服务时间、设备型号、服务内容、发觉的问题及解决方案等。

6.2.2乙方应将服务记录以书面形式提交给甲方，甲方应在收到后5个工作日内予以确认。

6.3服务监督

6.3.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于现场检查、查阅服务记录等。

6.3.2乙方应配合甲方的监督工作，并提供必要的协助。

6.4服务改进

6.4.1乙方应根据甲方反馈和监督结果，不断改进服务质量和效率。

6.4.2乙方应定期向甲方汇报服务改进措施和实施效果。

第七章设备管理与信息共享

7.1设备管理

7.1.1乙方应对甲方提供的设备进行有效管理，保证设备的安全、完好和可用性。

7.1.2乙方应建立设备档案，记录设备的购买、安装、维护、维修等详细信息。

7.2信息共享

7.2.1乙方应定期向甲方提供设备运行数据、维护保养报告等信息。

7.2.2